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2026年安全保卫专员笔试考试题集含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在北京市某写字楼进行安全巡查时，发现消防通道被杂物堵塞，应立即采取以下哪种措施？

A.视情况自行清理

B.立即通知物业保洁人员处理

C.上报安保主管并拍照记录，要求责任部门限期清理

D.忽略，继续巡查其他区域

2.某商场在夜间营业时，突然发生停电，安保人员应优先执行以下哪项操作？

A.立即启动应急照明设备

B.检查消防设施是否正常

C.通知所有员工疏散顾客

D.封锁商场入口，防止顾客外流

3.在处理顾客与商家发生的口角纠纷时，安保人员应遵循以下哪项原则？

A.直接将双方分开，避免冲突升级

B.介入调解，要求商家承担责任

C.禁止双方进入商场，直至双方冷静

D.忽略纠纷，继续巡逻其他区域

4.某公司内部发生盗窃事件，安保人员接到报警后应首先做什么？

A.直接进入被盗区域查看

B.立即通知所有员工注意安全

C.报告主管并封锁现场，等待警察到场

D.检查监控录像，确认是否为内部作案

5.在上海市某地铁站进行安检时，发现一名乘客携带疑似违禁品，应如何处理？

A.直接没收违禁品，要求乘客离开

B.立即报警并疏散周围乘客

C.询问乘客是否为工作需要，并按规定上报安检部门

D.忽略，继续检查其他乘客

6.某景区在节假日期间人流量较大，安保人员应重点防范以下哪种风险？

A.商业诈骗

B.人员踩踏

C.车辆盗窃

D.食物中毒

7.在广东省某工厂进行安全检查时，发现消防水带老化，应立即采取以下哪种措施？

A.更换水带，确保消防系统正常

B.上报公司并要求采购部门尽快采购

C.在水带旁贴警示标识，提醒员工注意

D.忽略，继续检查其他区域

8.某学校在课间发生学生打闹事件，安保人员应如何处理？

A.立即报警，要求警察到场处理

B.将学生分开，调解矛盾

C.忽略，避免影响正常教学秩序

D.禁止学生进入校园，直至家长到场

9.在天津市某小区进行门禁管理时，发现一名无证人员试图进入，应如何处理？

A.直接拒绝，要求其离开

B.询问原因并按规定上报物业

C.允许进入，但要求其登记信息

D.忽略，继续巡逻其他区域

10.某公司发生火警警报，安保人员应立即执行以下哪项操作？

A.立即疏散所有员工

B.检查火警是否误报

C.启动消防系统，控制火势

D.通知消防部门并等待救援

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.以下哪些属于安保人员日常巡查的要点？

A.消防设施是否完好

B.员工是否按规定佩戴工牌

C.停车场是否有可疑车辆

D.监控设备是否正常运行

E.顾客是否携带违禁品

2.在处理突发事件时，安保人员应具备以下哪些能力？

A.沟通协调能力

B.现场控制能力

C.医疗急救能力

D.法律法规知识

E.应急预案执行能力

3.以下哪些属于安保人员需要掌握的法律法规？

A.《治安管理处罚法》

B.《消防法》

C.《劳动合同法》

D.《刑法》

E.《物业管理条例》

4.在商场进行客流疏导时，安保人员应采取以下哪些措施？

A.设置指示牌，引导顾客有序流动

B.及时清理通道障碍物

C.限制入口人数，防止拥挤

D.留意特殊人群，提供帮助

E.忽略拥挤，继续正常工作

5.以下哪些属于安保人员需要具备的职业道德？

A.依法履职

B.诚实守信

C.保护隐私

D.忠于职守

E.谨慎负责

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.安保人员可以随意搜查顾客的随身物品。（×）

2.发生火灾时，应优先疏散贵重物品。（×）

3.安保人员有权对违反规定的员工进行罚款。（×）

4.监控录像仅用于事后调查，无需实时监控。（×）

5.安保人员应熟悉应急预案，以便快速应对突发事件。（√）

6.在处理纠纷时，安保人员应保持中立，避免偏袒任何一方。（√）

7.安保人员需要定期参加培训，提升专业技能。（√）

8.安保人员可以随意拦截车辆，进行检查。（×）

9.发生盗窃事件时，应立即追捕嫌疑人。（×）

10.安保人员应尊重顾客隐私，不得随意泄露个人信息。（√）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述安保人员在处理突发事件时的基本步骤。

2.简述安保人员如何进行有效的门禁管理。

3.简述安保人员如何预防商场内的踩踏事件。

4.简述安保人员在巡逻过程中需要注意的事项。

五、论述题（共1题，10分）

结合实际案例，论述安保人员如何通过有效的沟通协调能力化解顾客纠纷，并防止事态升级。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

解析：消防通道堵塞属于严重安全隐患，应立即