保洁外包服务协议书-保洁外包合同.docxVIP

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供保洁外包服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务范围与内容

1.服务区域：甲方指定的以下区域（具体范围及示意图详见本协议附件一《保洁服务区域清单及示意图》）：

*[例如：办公楼公共区域（含大堂、走廊、楼梯间、卫生间等）]

*[例如：会议室、接待室]

*[例如：员工办公区（桌面清洁等特定服务）]

*[例如：其他约定区域]

2.服务内容：乙方需按照本协议约定及甲方要求，为上述区域提供以下保洁服务（具体内容由双方根据实际情况在本协议附件二《保洁服务标准及作业指导书》中详细列明）：

*日常清洁：包括但不限于地面清扫、拖拭，墙面除尘，玻璃擦拭，办公家具及设备表面除尘，垃圾收集与清运等。

*定期专项清洁：包括但不限于地毯清洗、地面打蜡/抛光、玻璃幕墙/高窗清洁、卫生间深度清洁消毒等（具体频次及要求详见附件二）。

*其他临时性清洁任务：甲方根据实际需要，可书面或口头（事后补书面确认）安排乙方进行协议约定外的临时性清洁工作，费用另行协商或按附件约定标准执行。

二、服务标准与要求

1.乙方需确保其提供的保洁服务符合国家及地方相关卫生标准，并达到附件二《保洁服务标准及作业指导书》中明确的各项具体标准。

2.乙方应根据服务内容及区域特点，合理配置保洁人员、工具、设备及清洁用品。所有清洁用品及药剂应符合环保标准，对人体及环境无害。

3.保洁人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，言行举止文明礼貌，具备相应的职业素养和操作技能。乙方需对其员工进行必要的岗前培训和在岗指导。

4.服务过程中，乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方财物，保守甲方商业秘密及工作秘密。

5.乙方应建立健全安全生产责任制，确保保洁服务过程中的人身及财产安全，如因乙方原因造成任何安全事故或损失，由乙方承担全部责任。

三、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]至[终止日期]止，共计[期限时长，例如：一年]。其中，自[起始日期]至[试用期结束日期]为试用期，试用期内任何一方不满意，可提前[天数，例如：三日]书面通知对方解除本协议，试用期工资按实际服务天数结算。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：本协议项下保洁服务费用为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[中文大写金额]元整/月）。此费用包含乙方为完成本协议约定服务内容所需的一切人力、物料（甲方提供的特定物料除外，具体约定见附件二）、设备、管理、税费及其他所有相关费用。

2.支付方式：甲方按月支付服务费用。乙方应于每月[具体日期，例如：5]日前，向甲方提供合法有效的发票及上月服务确认单（经甲方指定负责人签字确认）。甲方在收到发票及确认单后[天数，例如：15]个工作日内，通过银行转账方式将款项支付至乙方指定以下银行账户：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

3.如发生本协议约定外的临时性清洁服务，费用按双方协商确定的标准执行，可随当月常规服务费一并结算。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权对乙方的保洁服务质量、服务人员工作情况进行监督、检查和指导，并可根据实际情况提出改进意见。乙方应在合理期限内对甲方提出的合理意见予以回应和改进。

2.甲方应为乙方提供必要的作业条件，包括但不限于提供清洁用水、用电接驳点，指定垃圾临时堆放点等。

3.甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用。

4.甲方应明确一名负责人与乙方进行日常工作的沟通与协调，负责服务指令的下达、服务质量的验收及服务确认单的签署。

5.甲方有权要求乙方调换不符合服务要求或有不良行为的保洁人员，乙方应积极配合。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

2.乙方应按照本协议及附件约定，保质保量完成各项保洁服务任务。

3.乙方负责其服务人员的招聘、培训、管理、薪酬福利及社会保险等事宜，并对其服务人员的行为及后果承担全部责任。

4.乙方应确保其服务人员身体健康，持有有效的健康证明，并为其服务人员购买必要的人身意外伤害等商业保险。

5.乙方应自行配备符合国家标准的清洁工具、设备及清洁用品（甲方提供的特定物料除外），并负责其维护和更新。

6.乙方应制定应急预案，对服务过程中可能出现的突发事件