广东亚视演艺职业学院《跨境电商物流综合实训》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

密

封

线

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

广东亚视演艺职业学院《跨境电商物流综合实训》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子商务中的C2C模式为个人创业者提供了平台，以下哪个因素是C2C电子商务成功的关键？（）

A.商品种类丰富

B.价格优势明显

C.卖家信誉良好

D.以上都是

2、在电子商务的直播营销中，以下哪个方面在提高观众参与度和留存率方面需要重点关注？（）

A.直播内容的趣味性

B.主播与观众的互动

C.直播的时长和频率

D.以上都是

3、电子商务企业在进行品牌合作时，以下哪种合作方式更能实现双方的优势互补？（）

A.联合推广B.产品定制C.技术共享D.渠道共建

4、电子商务的发展离不开物流配送。物流配送对于电子商务的重要性体现在哪些方面呢？物流配送能够确保商品及时送达客户手中，提高客户满意度。那么，电子商务企业通常采用哪些物流配送模式呢？（）

A.自建物流配送体系，企业自己负责商品的配送

B.与第三方物流公司合作，委托其进行配送

C.利用邮政系统进行配送

D.以上都是

5、在电子商务的品牌推广中，事件营销可以迅速提升品牌知名度。以下哪种事件营销方式更容易引起公众关注？（）

A.公益活动

B.体育赛事赞助

C.新产品发布会

D.以上都是

6、电子商务中的电商数据分析可以帮助企业进行库存管理。库存管理的关键指标有哪些呢？库存管理的关键指标包括库存周转率、缺货率、积压率等。那么，如何根据数据分析结果进行库存管理呢？（）

A.根据销售数据预测需求，合理安排库存水平

B.及时清理积压库存，降低库存成本

C.加强库存监控，避免缺货现象的发生

D.以上都是

7、在电子商务的客户关系维护中，定期回访客户是重要的手段之一。以下关于定期回访客户作用的描述，哪一项是不准确的？（）

A.了解客户使用产品或服务的情况B.发现潜在的销售机会C.打扰客户，引起客户反感D.增强客户对企业的好感和信任

8、在电子商务的客户关系管理中，以下哪种方法最能增强客户的归属感？（）

A.建立客户投诉快速处理机制

B.为客户提供个性化的生日祝福和专属优惠

C.定期向客户发送产品推广邮件

D.举办客户线下见面会

9、在电子商务的供应链管理中，以下哪种库存管理方法能够有效降低库存成本，同时减少缺货风险？（）

A.定期库存检查B.经济订货批量模型C.零库存管理D.随机库存管理

10、在电子商务的市场细分中，以下哪种细分标准更能准确把握目标客户群体的需求？（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

11、移动电子商务是电子商务的重要发展方向。移动电子商务的特点有哪些呢？移动电子商务具有便捷性、随时随地性等特点，能够满足用户的个性化需求。那么，移动电子商务的主要应用领域有哪些呢？（）

A.移动购物，用户通过手机等移动设备进行购物

B.移动支付，方便快捷地完成支付操作

C.移动营销，通过移动渠道进行营销推广

D.以上都是

12、在电子商务的跨境支付中，以下哪种支付方式在手续费和汇率转换方面的优势更为明显？（）

A.国际信用卡支付

B.第三方支付平台

C.银行转账

D.数字货币支付

13、电子商务中的内容营销能够吸引潜在客户并建立品牌形象。以下关于内容营销形式的描述，哪一项是不准确的？（）

A.撰写博客文章，分享行业知识和经验B.制作视频教程，展示产品使用方法C.发布大量重复的内容，提高曝光率D.举办线上讲座和研讨会

14、电子商务中的个性化推荐系统可以根据用户的历史行为为其推荐商品。以下哪种用户行为对于个性化推荐的准确性影响最大？（）

A.浏览记录B.购买记录C.搜索关键词D.评价内容

15、电子商务平台为了增加用户的购买欲望，会采用多种促销手段。以下哪种促销手段更能刺激消费者立即购买？（）

A.限时折扣B.满额返现C.买一送一D.积分加倍

16、在电子商务物流配送中，以下哪种配送模式能够实现快速送达但成本较高：（）

A.第三方物流配送，借助专业物流公司的服务完成货物运输

B.自营物流配送，企业自己建立物流团队和仓储设施进行配送

C.共同配送，多个企业联合使用同一物流配送系统，降低成本

D.邮政配送