2025年度行政内勤工作总结和2026年工作计划.docx

2025年度行政内勤工作总结和2026年工作计划

2025年，在部门整体目标指引下，行政内勤团队以“服务支撑、效率提升、风险防控”为核心，围绕日常事务、物资管理、流程优化、跨部门协作等关键领域开展工作，全年累计完成重点任务127项，处理常规事务2.3万件，部门服务满意度从年初89%提升至95%，成本控制目标达成率102%，在保障公司运转、支撑业务发展中发挥了基础保障作用。现将年度工作情况总结如下，并结合2026年公司战略规划提出后续工作计划。

一、2025年度工作总结

（一）基础事务管理：从“完成任务”到“精细服务”的跨越

全年聚焦会议服务、考勤管理、车辆调度三大核心场景，通过