33红色“共筑满意消费”315消费者权益日宣传教育模板.pptxVIP

诚信护航共筑满意消费【三·一五消费者权益日】三.一五ConsumerRightsDay用/法/律/为/消/费/保/驾/护/航二零二X年消费维权年主题为“共筑满意消费”涵义是,各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责主讲人:时间:二零二X.X.X

目录Contents二零二X年消费者权益日零一PART-one消费者享有de九大权利零二PART-two八个消费领域典型“霸王条款”零三PART-three五种维权方式零四PART-four

诚信护航二零二X年消费者权益日【三·一五消费者权益日】PART-零一二零二X年消费维权年主题为“共筑满意消费”涵义是,各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责

三一五消费者保护日二零二X年消费维权年主题为:“共筑满意消费”涵义是,各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,切实肩负起消费维权枢纽责任,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力.用/法/律/为/消/费/保/驾/护/航二零二X年消费者权益日

‘共筑满意消费’de意义:消费者与市场de共同筑梦促进高品质消费促进高品质消费:提升消费者对消费内容de满意度高品质消费是新时代经济发展de核心要求.消费者在经历了经济de多维变化后,对产品质量、服务水平和消费体验de要求不断提升促进高质量维权强化消费维权,保障消费者权益保护消费者de合法权益是消费维权工作de核心任务.伴随消费形式de不断变化,新兴消费模式如共享经济、线上购物等尤为突出.通过建立符合法律法规de维权机制,消协组织能够切实保障消费者权益,让消费者在维权时更加便捷、有效,真正做到不再有顾虑de消费.促进高水平共治构建多方参与de消费维权格局‘共筑满意消费’de理念引出了更高水平de共治.消费维权不应是一方de责任,而是社会各界共同参与de生态系统.通过立法保障、社会监督与消费教育,让每一个参与者都能在保护消费者权益de同时,提升社会治理de整体效能,实现共建共治共享de新局面.二零二X年消费者权益日

一是大力开展年主题宣传活动,不断提升消费维权年主题影响力,营造浓厚社会氛围,广泛传播满意消费社会共治理念.二是联动开展“三·一五金秋购物节消协护您消费行”公益活动,联合有关部门积极打造消费新场景,推进线下“无理由退货”扩面增效,让老百姓消费获得感更强.三是探索研究中国消费者绿色消费指南,积极引导绿色低碳de生活理念和消费方式,反对奢侈浪费,推动降碳减污扩绿.二零二X年消费者权益日围绕“共筑满意消费”年主题,中消协和全国消协组织计划开展以下工作:

全国消协智慧三一五四是建好用好“全国消协智慧三一五”平台,想方设法提高投诉和解率和投诉调解成功率,加强投诉咨询数据分析、应用,切实发挥投诉大数据de研判预警作用.消费者满意度测评五是深化百城市消费者满意度测评结果应用,大力推广优化消费体验、提升消费者满意度de工作经验,持续营造安全放心de消费环境.组建高端智库六是组建高端智库,探索与各理事单位联办、轮办消费论坛（大讲堂）,为高质量建言咨政、增强消协话语权提供有力支撑.二零二X年消费者权益日

二零二X年消费者权益日诚信零一七是加强对全国消协组织比较试验工作de统筹指导,发挥“消协帮您选”de参谋助手作用,提升消费者信息检索体验,稳步提升消费者de访问量和使用率.零三九是深入开展“消协组织建设年”行动,推动相关省市依法恢复消协组织,强化履职保障.零二八是积极推进消费民事公益诉讼工作,加强与人民法院、检察院de沟通和协作,指导地方消协组织诉讼实践.零四十是加强与政府有关部门、行业组织、相关机构de联系沟通,调动各方参与消费维权de积极性,用心用情用力推进满意消费.

诚信护航消费者享有de九大权利【三·一五消费者权益日】PART-零二二零二X年消费维权年主题为“共筑满意消费”涵义是,各级消协组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责

消费者享有de九大权利安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害de权利.自主选择权消费者有权自主选择提供商品或者服务de经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务.知情权消费者享有知悉其购买、使用de商品或者接受de服务de真实情况de权利.

消费者享有de九大权利公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件