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互联网广告内容审核标准手册（标准版）

第1章总则

1.1审核原则与目标

1.2法律法规与合规要求

1.3审核流程与职责划分

1.4信息真实性与准确性

第2章内容类型与分类

2.1文字内容审核

2.2图片与视频内容审核

2.3交互式内容审核

2.4促销与广告内容审核

2.5用户内容审核

第3章审核标准与规范

3.1品牌与商标规范

3.2侵权与版权规范

3.3有害信息与不良信息

3.4不实信息与虚假宣传

3.5伦理与道德规范

第4章审核流程与操作指南

4.1审核流程图与步骤

4.2审核工具与技术手段

4.3审核人员资质与培训

4.4审核记录与存档要求

4.5审核结果反馈与处理

第5章审核结果与处理

5.1审核结果分类与处理方式

5.2问题内容的整改要求

5.3重复违规处理机制

5.4审核结果的归档与查询

5.5审核制度的持续优化

第6章附则

6.1适用范围与生效日期

6.2修订与废止说明

6.3争议解决与申诉机制

6.4本手册的解释权与修订权

第7章附录

7.1审核工具与技术文档

7.2常见问题与案例分析

7.3审核标准与评分细则

7.4审核人员操作手册

第8章术语解释

8.1审核定义与术语说明

8.2专业术语与行业定义

8.3审核流程与操作术语

8.4审核结果与处理术语

第1章总则

1.1审核原则与目标

在互联网广告内容审核过程中，必须遵循严格的审核原则，以确保广告信息的合法性、合规性与真实性。审核的核心目标是维护网络环境的健康与秩序，防止虚假信息、误导性内容及不良信息的传播。审核应以“合法、真实、透明、可控”为基本原则，确保广告内容符合国家相关法律法规，同时保障用户权益与平台运营的可持续发展。

在实际操作中，审核需依据《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规，结合行业实践与技术手段，对广告内容进行多维度评估。审核原则强调“事前预防、事中监控、事后追溯”，确保广告内容在发布前经过全面审查，发布后持续跟踪与调整，形成闭环管理机制。

1.2法律法规与合规要求

互联网广告内容的审核必须严格遵守国家现行的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国广告法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等。这些法规对广告内容的表达方式、信息真实性、用户权益保护、数据安全等方面提出了明确要求。

例如，《广告法》规定广告内容必须真实、合法，不得含有虚假或引人误解的商业宣传。同时，《互联网广告管理暂行办法》对广告形式、投放平台、用户隐私保护等方面提出了具体要求。审核人员需熟悉这些法规，并结合实际案例进行判断，确保广告内容符合法律规范。

在实践过程中，审核人员需关注广告内容是否涉及政治敏感、宗教极端、色情、赌博、暴力等违规内容，确保广告信息不违反国家法律法规，不损害公共利益。

1.3审核流程与职责划分

审核流程通常包括内容筛查、技术检测、人工复核、反馈处理等多个环节。审核流程应明确各环节的责任主体，确保每个步骤都有专人负责，形成责任到人、流程清晰的管理体系。

例如，内容筛查阶段由技术团队负责，使用自动化工具对广告内容进行初步筛查，识别可能存在的违规内容；人工复核阶段由审核人员对筛查结果进行二次确认，确保内容符合法律法规；反馈处理阶段则针对审核结果进行整改或删除，并记录处理过程，形成完整的审核档案。

职责划分方面，审核人员需具备相应的专业知识和技能，能够识别广告中的违规信息，同时具备良好的沟通能力，确保与相关部门、平台运营方、用户等多方有效沟通，推动问题的及时解决。

1.4信息真实性与准确性

信息真实性与准确性是互联网广告审核的核心内容之一。审核人员需确保广告内容中的信息真实、准确，不夸大其词、不虚假宣传，避免误导用户。

在实际操作中，审核人员需关注广告中涉及的数据、数字、事实陈述等信息是否与客观事实一致。例如，广告中若涉及产品性能、用户评价、市场占有率等数据，需核实数据来源，确保其真实可靠。

审核人员还需关注广告内容是否存在“夸大其词”“隐瞒关键信息”“诱导用户”等行为，确保广告内容符合《广告法》关于广告真实性的规定。

在审核过程中，还需注意广告中使用的专业术语、技术参数等是否准确，避免因术语使用不当导致用户误解。例如，广告中若涉及产品技术参数，需确保参数描述清晰、准确，避免因表述模糊导致用户混淆。

审核人员还需定期更新知识库，结合行业动态与法律法规变化，确保审核标准的时效性与准确性。同时，审核过程中应保留完整的审核记录，便于后续追溯与审计。

2.1文字内容审核

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