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课程教学反馈协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就课程教学反馈事宜协商一致，达成协议如下：

第一条定义

本协议所称课程，指由甲方提供的【请填写具体课程名称】课程。本协议所称反馈，指乙方在参加课程后，就课程的教学活动提出的意见和建议。

第二条反馈范围

乙方的反馈内容可涵盖但不限于以下方面：

（一）课程目标与内容的匹配度；

（二）课程内容的科学性、前沿性、实用性与相关性；

（三）教学计划与进度安排的合理性；

（四）教学方法的适宜性与创新性；

（五）教学资源的充足性与有效性；

（六）教师的专业知识水平、教学态度、语言表达、互动能力及实践指导能力；

（七）课堂氛围与学习环境的优劣；

（八）学习效果达成情况与个人收获；

（九）课程组织管理与其他相关服务环节。

第三条反馈方式与时间

（一）甲方将通过以下方式收集乙方的反馈信息：【请填写具体的反馈收集方式，例如：在线问卷平台、指定电子邮箱地址、纸质反馈表等】。

（二）反馈收集时间自课程结束之日起【请填写具体天数，例如：七日】内，即自【请填写具体日期】至【请填写具体日期】。

（三）乙方应通过本协议第二条约定的方式，在规定时间内提交书面反馈。

第四条反馈原则

（一）乙方的反馈应基于个人真实体验，客观公正，不得包含侮辱、诽谤、歧视或其他不当内容。

（二）乙方理解并同意，其提供的反馈信息将用于甲方改进课程教学，提升服务质量。

（三）如选择提供匿名反馈，甲方将采取合理措施保障乙方的匿名性，但无法保证绝对匿名，且在必要时为核实情况或法律要求可能需要识别乙方身份。

第五条信息保密

（一）双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息以及乙方提供的个人信息和反馈内容承担保密义务。

（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外，以及为履行本协议所必需的披露，或乙方本人同意披露的除外。

（三）甲方承诺对其工作人员接触到的乙方反馈信息进行保密管理，并要求相关人员进行保密承诺。

（四）保密期限自本协议生效之日起至反馈信息不再具有商业价值或法律规定保密期限届满为止，以较长者为准。

第六条反馈处理与利用

（一）甲方将组织相关人员对收集到的反馈信息进行整理、分析，评估课程教学现状及存在问题。

（二）甲方将依据分析结果，对课程目标、内容、方法、资源、师资等方面进行审慎评估，并在后续课程迭代或教学管理中采取改进措施，以提升课程质量和教学效果。

（三）甲方在利用反馈信息进行课程改进时，将充分考虑反馈的合理性和普遍性，但最终改进方案由甲方决定。

（四）甲方是否向乙方通报基于反馈的具体改进措施或整体改进情况，由甲方决定，如选择通报，将在【请填写具体时间，例如：三个月】内以【请填写具体形式，例如：公告、邮件通知等】方式进行，具体内容将【请说明通报内容的范围，例如：概括性描述主要改进方向】。

第七条知识产权

乙方提供的反馈意见及其以具体形式提交给甲方的书面材料，除涉及个人隐私或违反法律法规外，其内容本身不构成甲方知识产权的客体。但乙方授予甲方在分析、改进课程教学的目的范围内，对该反馈信息进行复制、研究、分析、修改、使用的权利。

第八条协议期限

本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【请填写具体期限，例如：一年】，至【请填写具体终止日期或条件，例如：下一轮该课程开课前】止。

第九条通知

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。任何一方变更联系方式，应提前【请填写具体天数，例如：五日】书面通知对方。

第十条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【请填写具体的法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。

第十一条其他

（一）本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。

（二）对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。

（三）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

（四）本协议未尽事宜，遵照国家有关法律法规执行。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：______年____月____日

乙方（签字或盖章）：__________________

日期：______年____月____日