2025年哈尔滨市香坊区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年哈尔滨市香坊区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.哈尔滨市香坊区某社区网格划分时，依据《哈尔滨市社区网格管理办法（2024修订）》，单个网格覆盖户数原则上不超过（）。

A.200户B.300户C.500户D.800户

2.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先（）。

A.自行联系维修队处理B.拍照记录并立即上报社区及相关部门

C.张贴警示标语后离开D.召集居民讨论维修方案

3.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员到达现场后，正确的处理流程是（）。

A.直接进入屋内关闭总阀B.联系老人家属确认后进入处理

C.等待社区主任到场后处理D.拨打119请求帮助

4.根据《黑龙江省社区治理条例》，网格员的核心职责不包括（）。

A.采集基础信息B.参与社区公共事务决策

C.协助解决民生问题D.宣传政策法规

5.香坊区某社区开展“邻里节”活动，网格员的主要任务是（）。

A.制定活动预算B.协调场地、物资及居民参与

C.决定活动形式D.负责活动经费审批

6.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的做法是（）。

A.说明信息用途及保密原则，争取理解B.记录“拒绝配合”后离开

C.联系社区民警强制采集D.向社区汇报后不再跟进

7.某小区居民反映电梯频繁故障，网格员应（）。

A.直接联系电梯维保公司B.统计居民意见后上报社区，协调物业处理

C.组织居民联名投诉D.在业主群公开指责物业

8.香坊区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员对志愿者的管理重点是（）。

A.定期培训、分配任务、跟踪反馈B.要求志愿者每日到岗

C.替志愿者决定服务内容D.无需管理，由志愿者自行行动

9.网格员发现辖区内某商铺未按规定处理垃圾，正确的处理方式是（）。

A.当场罚款200元B.拍照取证并联系城管部门

C.张贴“不文明商户”公示D.口头警告后不再跟进

10.社区组织老年人智能手机使用培训，网格员的前期准备工作不包括（）。

A.统计报名人数及需求B.联系授课志愿者

C.准备教学设备及资料D.确定培训收费标准

11.某居民因家庭矛盾到社区求助，网格员参与调解时，应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方B.保持中立，倾听双方诉求

C.快速结案D.要求双方签署调解协议

12.冬季供暖期，网格员接到居民反映家中温度不达标（低于18℃），正确的处理流程是（）。

A.上门测量温度→联系供热公司→跟踪反馈结果

B.直接告知居民自行联系供热公司

C.组织居民集体上访D.在业主群指责供热公司

13.根据《哈尔滨市社区网格化服务管理规范》，网格员巡查频次应为（）。

A.每日1次B.每周至少2次C.每月1次D.按需灵活巡查

14.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。

A.当场处罚B.宣传居住证办理政策，协助其登记

C.记录为“重点人员”D.上报派出所要求强制办理

15.社区计划开展反诈宣传，网格员设计宣传内容时，最应重点覆盖的群体是（）。

A.青少年B.中年职场人C.老年人D.外来务工人员

16.某网格内有一名精神障碍患者，网格员的日常管理职责是（）。

A.定期随访，记录状态，联系监护人B.限制其活动范围

C.要求家属送医治疗D.上报后不再跟进

17.网格员在整理网格档案时，应重点确保信息的（）。

A.全面性、实时性、保密性B.美观性、详细性、公开性

C.历史性、趣味性、完整性D.简洁性、概括性、模糊性

18.台风天气预警期间，网格员的主要任务是（）。

A.待在社区办公室值班B.巡查危旧房屋，转移风险人员

C.组织居民外出避险D.统计受灾损失

19.某居民咨询低保申请条件，网格员应（）。

A.当场审核材料并批准B.告知具体政策条款，协助准备材料

C.表示“不清楚，问社区主任”D.建议居民直接去民政局

20.网格员在工作中发现社区存在消防通道堵塞问题，应（）。

A.联系车主挪车，未挪则锁车B.拍照上报，协调物业和交警处理

C.张贴“消防通道禁止停车”标语D.