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2025年电商运营年底工作总结及2026年工作计划

2025年是电商行业从流量红利向精细化运营转型的关键一年。面对消费需求分化、平台规则调整、供应链成本波动等多重挑战，团队以“用户价值为核心、数据驱动为抓手、效率提升为目标”的主线开展工作，全年完成GMV8.2亿元，同比增长35%；用户复购率从28%提升至36%；库存周转天数从62天压缩至48天；营销费用率下降2.3个百分点，核心指标均超额完成年初制定的目标。现将全年重点工作复盘及2026年规划汇报如下：

一、2025年核心工作成果与关键动作

（一）多平台运营提效，构建稳定流量矩阵

本年度打破“单平台依赖”策略，完成天猫、京东、抖