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泰康保险招聘面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.泰康保险的品牌口号是（）

A.保险让生活更美好

B.一张保单保全家

C.活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀

D.买保险就是买平安

答案：C

2.泰康的核心价值观不包括（）

A.诚信

B.创新

C.共赢

D.稳健

答案：C

3.以下哪种保险产品不是泰康的常见险种（）

A.意外险

B.教育险

C.车险

D.医疗险

答案：C

4.泰康养老社区叫（）

A.泰康之家

B.泰康乐园

C.泰康花园

D.泰康庄园

答案：A

5.泰康人寿成立于（）

A.1995年

B.1996年

C.1997年

D.1998年

答案：B

6.泰康的投资理念是（）

A.稳健投资

B.激进投资

C.短期投资

D.投机投资

答案：A

7.以下不属于泰康服务特色的是（）

A.医养结合

B.一站式服务

C.高额赔付

D.线上线下融合

答案：C

8.泰康的战略目标是成为（）

A.保险行业第一

B.大民生工程核心骨干企业

C.全球最大保险公司

D.最赚钱的保险公司

答案：B

9.泰康的企业文化强调（）

A.个人英雄主义

B.团队合作

C.竞争至上

D.利益优先

答案：B

10.泰康的健康管理服务不包括（）

A.健康体检

B.就医绿通

C.基因检测

D.旅游服务

答案：D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.泰康保险的业务板块包括（）

A.人寿保险

B.健康保险

C.养老保险

D.资产管理

答案：ABCD

2.泰康养老社区的优势有（）

A.环境优美

B.医疗配套完善

C.服务贴心

D.文化活动丰富

答案：ABCD

3.泰康的创新举措有（）

A.推出虚拟保险产品

B.打造医养融合模式

C.运用大数据精准营销

D.开发线上保险商城

答案：BCD

4.泰康的客户服务内容包括（）

A.理赔服务

B.咨询服务

C.保单保全

D.客户回访

答案：ABCD

5.泰康的人才理念是（）

A.尊重人才

B.培养人才

C.激励人才

D.淘汰人才

答案：ABC

6.泰康的风险管理措施有（）

A.风险评估

B.风险预警

C.风险控制

D.风险转移

答案：ABCD

7.泰康的市场定位是（）

A.中高端客户

B.年轻客户

C.老年客户

D.企业客户

答案：ABCD

8.泰康的品牌形象特点（）

A.专业

B.创新

C.亲和

D.高端

答案：ABCD

9.泰康在科技应用方面有（）

A.智能客服

B.区块链技术应用

C.人脸识别核保

D.无人机查勘

答案：ABCD

10.泰康的社会责任体现在（）

A.扶贫公益

B.环保行动

C.教育支持

D.保险保障民生

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.泰康保险只专注于人寿保险业务。（）

答案：错误

2.泰康养老社区只面向高收入人群。（）

答案：错误

3.泰康的企业文化不重视员工发展。（）

答案：错误

4.泰康的投资风格是完全保守的。（）

答案：错误

5.泰康的服务只提供线下渠道。（）

答案：错误

6.泰康在行业内没有竞争对手。（）

答案：错误

7.泰康的产品都有高额的分红。（）

答案：错误

8.泰康的健康管理服务是免费提供给所有客户的。（）

答案：错误

9.泰康的战略目标是短期可以实现的。（）

答案：错误

10.泰康不注重品牌建设。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述泰康保险的核心竞争力。

答案：泰康核心竞争力在于医养融合模式，养老社区与医疗资源结合；投资能力稳健，保障资金增值；科技应用广泛，提升服务效率；企业文化强调团队合作，吸引人才。

2.泰康养老社区的特色是什么？

答案：环境优美，配套设施完善；医疗资源丰富，实现医养结合；服务贴心，涵盖生活各方面；文化活动多样，丰富老人精神生活。

3.泰康如何进行客户服务创新？

答案：运用科技手段，如智能客服、人脸识别核保；打造线上线下融合服务模式；提供医养结合等特色服务；开展健康管理、就医绿通等增值服务。

4.泰康的企业文化对员工有什么影响？

答案：强调团队合作，让员工学会协作；尊重人才，为员工提供发展空间；激励人才，提升员工积极性；培养员工专业、创新、亲和的职业素养。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论泰康保险在应对老龄化社会中的作用。

答案：泰康养老社区提供优质养老场所，缓解养老压力；推出养老保险产品，为老人提供经济保