汽车销售全流程话术.pptxVIP

;-;;客户接待环节;;产品介绍环节;;异议处理环节;;促成交易环节;;售后服务跟进;;客户维护与回访;;客户再次购车与推荐;;试乘试驾环节;;订车流程及注意事项;;金融贷款及分期付款介绍;;保险及附加服务介绍;;售后服务政策介绍;;客户体验与反馈;;回访计划及跟进;;应对客户流失的策略;;销售团队培训与提升;;客户再开发策略;;其他销售辅助手段;;车辆展示与陈列;;销售话术的灵活运用;;处理客户投诉的流程;;销售过程中的法律常识;;售后服务团队的建设与培训;;售后回访流程与技巧;;客户关系管理的策略与方法;;汽车金融与信贷知识;;销售中的心理战术;;应对竞品的能力提升;;团队协同与沟通;;销售目标的设定与达成;;客户关系维护与深化;;危机处理与公关能力;;市场分析与预测;;提升销售团队士气;;建立客户忠诚度计划;;社交媒体在销售中的应用;;定期评估与调整销售策略;定期评估与调整销售策略;-