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2026年零售业商品陈列员专业技能考核题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

（注：以下题目结合中国零售行业发展趋势及地域特点设计，侧重实操与细节管理。）

1.在北方冬季销售冬季外套时，商品陈列应优先突出以下哪项？

A.颜色多样性

B.保暖材质标识

C.价格标签清晰度

D.搭配建议海报

答案：B

解析：北方冬季消费者更关注保暖性能，陈列需优先展示材质、厚度等核心指标。

2.以下哪种陈列方式最适合展示高单价化妆品（如口红、眼影盘）？

A.垂直排列，突出品牌Logo

B.水平组合，搭配试色卡

C.背景深色，避免反光干扰

D.集中堆叠，营造抢购氛围

答案：B

解析：化妆品需展示颜色细节，水平组合搭配试色卡能提升试妆率。

3.在一线城市快时尚品牌（如ZARA）中，以下哪项陈列调整最符合“快速上新”需求？

A.每周更换全部货架布局

B.新品单独陈列，旧品靠后摆放

C.利用灯光强调新品区域

D.旧品降价促销，新品正常陈列

答案：C

解析：灯光能有效吸引注意力，无需频繁调整布局以节省人力。

4.在东南亚地区销售防晒霜时，以下哪类陈列标签更受消费者欢迎？

A.中文+英文翻译

B.仅中文或仅英文

C.结合防晒指数（SPF）与肤质建议

D.价格与折扣信息为主

答案：C

解析：东南亚消费者更关注实际使用效果（如肤质适用性）。

5.当某品牌推出“限时秒杀”活动时，以下哪种陈列方式最能提升转化率？

A.低价商品单独隔离陈列

B.高价商品与秒杀品组合展示

C.秒杀品放在主通道动线起点

D.秒杀商品使用特殊货架设计

答案：C

解析：动线起点是视线最先触及的位置，能最大化曝光。

6.在小家电（如咖啡机）的陈列中，以下哪项文案最能激发购买欲？

A.“原价XXX元，现价XXX元”

B.“一键操作，轻松制作拿铁”

C.“畅销款，累计售出10000台”

D.“进口部件，终身质保”

答案：B

解析：小家电消费者更关注使用便捷性，功能文案更有效。

7.在烘焙店中，以下哪种陈列方式最适合展示当日特供蛋糕？

A.面向顾客的正面陈列

B.放置在顾客必须经过的拐角处

C.背对顾客，仅展示侧面

D.与其他普通蛋糕混放

答案：B

解析：拐角位置能形成“偶遇式”购买，转化率更高。

8.在二三线城市超市销售农产品时，以下哪项陈列能提升销量？

A.精美包装优先展示

B.按重量称重，价格透明

C.搭配食谱推荐海报

D.集中堆放，制造抢购假象

答案：B

解析：农产品消费者更关注性价比，称重方式更符合当地习惯。

9.在会员制服装店中，以下哪项陈列能增强会员粘性？

A.会员专享款单独陈列

B.会员积分兑换区设在新品旁

C.会员购买记录电子屏展示

D.会员专属折扣标签

答案：A

解析：专属款能强化会员身份认同。

10.在夏季销售凉席时，以下哪种陈列方式最能吸引女性消费者？

A.按材质（亚麻/竹纤维）分类陈列

B.搭配凉席床品套装展示

C.价格从低到高排列

D.使用冰蓝色灯光照明

答案：B

解析：女性消费者更关注搭配效果，套装展示能提升客单价。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

（注：侧重综合判断与问题解决能力。）

1.在服装店陈列混搭款（如上衣+下装组合）时，以下哪些因素需优先考虑？

A.色彩搭配合理性

B.目标顾客年龄段

C.价格区间一致性

D.背景音乐风格

E.店内促销活动主题

答案：A、B、C

解析：混搭陈列的核心是视觉和谐与目标人群匹配，音乐和促销主题影响较小。

2.在电子产品区（如手机、耳机），以下哪些陈列方式能有效提升用户体验？

A.按品牌分类，品牌Logo清晰可见

B.耳机搭配不同头型试戴体验台

C.手机屏幕朝外，亮度调至最佳

D.劣质产品与高端产品混放

E.使用AR试戴技术展示效果

答案：A、B、C、E

解析：分类、试戴体验、屏幕展示和科技辅助能提升信任感，劣质产品混放会损害品牌形象。

3.在生鲜区陈列水果时，以下哪些做法符合食品安全规范？

A.水果按品种分层，上层为易腐烂品类

B.每日更换保鲜袋，避免交叉污染

C.生熟分开，生食区域贴“生食”标签

D.使用透明塑料盒展示贵重水果（如草莓）

E.避免水果直接接触地面

答案：B、C、D、E

解析：上层易腐烂品类易被忽视，需下层陈列，其他选项均符合卫生要求。

4.在化妆品柜台陈列时，以下哪些细节能提升专业度？

A.粉底液使用遮瑕棒试色

B.眼影盘按色系（裸色/正色）分区

C.眼镜架与化妆品组合搭配展示

D.柜台背景为纯白，避免干扰

E.香水使用喷头对准顾客脸部

答案：A、B、C

解析：专业试色和分