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产品功能特性说明及技术要求

一、文档概述与适用范围

本文档旨在规范产品功能特性说明及技术要求的标准化编写，保证研发、测试、产品及运维团队对功能目标、技术实现及验收标准达成共识。适用于新产品功能上线、现有功能迭代优化、第三方系统集成对接等场景，为全流程协作提供清晰指引。

二、典型应用场景与价值定位

（一）企业内部管理系统优化

场景描述：某企业OA系统需新增“跨部门审批流程”功能，解决传统纸质审批效率低、流程跟进难的问题，支持审批人在线查看、签署、驳回，并实时同步流程状态至发起人及相关部门。

价值定位：提升审批效率50%以上，减少纸质成本，实现流程数据可追溯，为企业数字化管理提供支撑。

（二）面向用户的产品功能模块开发

场景描述：某电商平台计划开发“智能推荐引擎”功能，基于用户历史浏览、购买及行为偏好数据，通过算法模型实现商品个性化推荐，首页、商品详情页、购物车等场景均展示差异化推荐内容。

价值定位：提升用户转化率15%-20%，增强用户粘性，推动商品销售额增长。

（三）第三方系统集成对接

场景描述：某SaaS服务商需开放API接口，支持客户企业ERP系统与SaaS平台数据互通，实现订单信息、库存数据、用户信息的实时同步，保证数据一致性。

价值定位：拓展产品生态兼容性，降低客户集成成本，提升市场竞争力。

三、功能实现操作流程

（一）需求分析与梳理

需求收集：通过用户调研、竞品分析、业务部门访谈等方式，明确功能目标、用户痛点和核心需求，输出《需求说明书》。

需求评审：组织产品、研发、测试、业务方召开需求评审会，对需求的必要性、可行性、优先级进行评估，达成一致后形成《需求评审纪要》。

（二）功能特性定义与拆解

功能模块划分：将复杂功能拆分为独立子模块（如“智能推荐引擎”拆分为“数据采集模块”“算法模型模块”“结果展示模块”）。

特性描述细化：明确每个子模块的功能点、输入/输出、业务规则（如推荐算法需支持“协同过滤+内容推荐”混合模型，冷启动场景默认使用热门推荐）。

（三）技术方案设计与评审

架构设计：根据功能需求设计系统架构（如微服务架构、单体架构），明确技术栈（如后端Java+SpringBoot，前端Vue.js，数据库MySQL+Redis）。

接口与数据库设计：定义模块间接口协议（RESTfulAPI）、数据格式（JSON），设计数据库表结构、索引及关联关系，输出《技术设计方案》。

方案评审：研发团队内部及跨团队（如架构师、运维）评审技术方案，评估功能、扩展性、安全性等风险，通过后进入开发阶段。

（四）开发实现与单元测试

编码开发：开发人员按《技术设计方案》进行编码，遵循代码规范（如命名规则、注释要求），使用Git进行版本控制。

单元测试：针对核心功能点（如推荐算法准确性、接口参数校验）编写单元测试用例，保证代码覆盖率≥80%，输出《单元测试报告》。

（五）集成测试与缺陷修复

集成测试：测试人员搭建测试环境，模拟真实业务场景进行功能、接口、功能、安全测试，验证模块间协同功能（如推荐引擎与用户中心数据同步）。

缺陷管理：使用缺陷管理工具（如Jira）记录测试问题，开发人员按优先级修复缺陷，测试人员回归验证直至问题关闭，输出《集成测试报告》。

（六）用户验收与文档归档

用户验收测试（UAT）：邀请业务方或真实用户在预生产环境验收功能，确认业务场景满足需求，签署《用户验收报告》。

文档归档：整理最终版《产品功能特性说明》《技术要求文档》《用户操作手册》《运维手册》等，纳入产品知识库。

四、功能特性与技术参数表

功能模块

子功能

特性描述

技术指标

实现方式

优先级

关联需求ID

智能推荐引擎

数据采集模块

收集用户浏览、购买、收藏行为数据，支持实时与离线采集

数据采集延迟≤5秒，支持日均1亿条数据存储

埋点SDK+Flume+Kafka

P0

REQ-2024-001

算法模型模块

基于协同过滤（CF）和内容推荐（CB）混合算法，支持冷启动场景（热门/新品推荐）

推荐准确率（Precision10）≥0.25，召回率（Recall10）≥0.3，模型更新周期≤24小时

Python+TensorFlow，定时任务调度

P0

REQ-2024-002

结果展示模块

在首页、商品详情页展示个性化推荐列表，支持按“猜你喜欢”“相关推荐”等场景分类

接口响应时间≤200ms，支持分页（每页10条）

前端Vue组件+后端RESTfulAPI

P1

REQ-2024-003

跨部门审批流程

流程配置模块

管理员可视化配置审批流程（如“采购申请→部门经理→财务总监→总经理”），支持自定义节点

支持最多10级审批节点，每个节点可配置审批人、会签/或签规则、超时时间（默认3天）

Activiti工作流引擎+动态表单

P0

REQ-2024-00