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物业管理服务文本

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（物业服务企业）：__________，统一社会信用代码：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系电话：__________。

乙方（业主/使用人）：__________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方所拥有的位于______市______区______街道______小区（或：______路______号）______楼（或：单元）______室（或：区域）的物业管理工作，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1本合同所指物业为（请选择并填写：住宅小区、商业楼宇、办公楼宇、其他）：__________。

1.2物业详细地址：__________。

1.3物业服务范围：包括但不限于本合同第一条约定的物业建筑物本体、附属设施设备、共用绿地、道路、停车场（库）、公共活动场所等（具体范围可另附图纸说明）。

1.4物业建筑面积：约______平方米。

第二条服务内容与标准

2.1甲方根据国家、地方相关法律法规、物业合同约定及管理规约，向乙方提供以下物业管理服务：

2.1.1建立物业服务机构：在物业管理区域内设立现场物业管理处，配备必要的服务人员，并公开服务电话及投诉渠道。

2.1.2物业承接查验：甲方在提供本合同项下服务前，已对物业共用部位、共用设施设备进行了查验，并形成了查验记录（可作为本合同附件）。

2.1.3房屋共用部位、共用设施设备管理：

（1）定期对楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等共用部位进行巡查、维修和养护，保持其完好、安全使用。

（2）负责共用设施设备（包括但不限于供水、供电、照明、消防系统、电梯、公共排水设施、监控系统等）的日常管理和维护保养，确保其正常运行。定期组织或委托专业机构进行安全检测和检修。

（3）按照规定管理和使用住宅专项维修资金，并接受业主监督。

2.1.4公共环境卫生管理：

（1）负责物业管理区域内公共区域的日常清洁卫生，包括但不限于道路、广场、绿地、楼道、楼梯间、门厅等区域的清扫保洁。

（2）负责垃圾的收集、清运工作，确保垃圾日产日清，并无害化处理。

（3）定期对公共环境进行消毒，预防疾病传播。

2.1.5公共秩序管理：

（1）提供安全防范服务，包括但不限于门岗值班、公共区域及重点区域的巡逻、监控系统的监视等，维护物业区域内的公共秩序和安全。

（2）负责停车场（库）的管理，包括车辆停放引导、安全巡查、车辆出入管理（依据相关规定或约定）等。

（3）对进入物业区域的人员和车辆进行登记或管理，维护正常出入秩序。

（4）依据法律法规及管理规约，对业主/使用人违反管理规定的行为进行劝阻、制止；发现违法违规行为或安全隐患，及时向有关部门报告。

2.1.6绿化管理：负责物业管理区域内绿地的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、补种、病虫害防治等，保持绿化景观效果。

2.1.7房屋租赁管理（如适用）：为业主提供房屋租赁信息发布、咨询等服务，并依据业主授权或约定，协助办理租赁合同签订、押金管理、租金代收代缴等事务。

2.1.8咨询服务：为业主/使用人提供物业管理相关的咨询服务。

2.1.9其他应由甲方提供的物业管理服务（根据实际情况约定）。

2.2甲方应按照国家或地方有关标准以及本合同约定，提供上述服务。具体服务质量标准包括但不限于：服务响应时间、维修养护及时率与合格率、清洁度标准、安保覆盖范围与频次等（具体标准可在本合同中详述或另行制定服务承诺书作为附件）。

2.3乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督，提出合理化建议。甲方应定期（如每年）向乙方或业主大会报告物业管理的服务情况。

第三条服务费用

3.1物业服务费：

（1）服务费收费方式为：__________（如：按建筑面积、按套/单元、按户、按人等）。

（2）服务费收费标准：

共用部位、共用设施设备日常运行、维护、管理服务费：每月每平方米建筑面积______元。

公共卫生、公共秩序、绿化养护、清洁、安保等管理服务费：每月每平方米建筑面积______元。

（或：物业费总计为每月______元/户/单元）。