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电子数据交换服务备忘录

本备忘录由以下双方于______年______月______日在______签署：

服务提供方（以下简称“甲方”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

法定代表人/授权代表：___________

联系方式：________________________

服务接收方（以下简称“乙方”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

法定代表人/授权代表：___________

联系方式：________________________

鉴于：

1.甲方拥有并提供电子数据交换（EDI）平台及相关技术服务，能够支持双方进行结构化商业文档的电子化交换；

2.乙方希望利用甲方的EDI服务，以提高商业交易效率并实现自动化处理；

3.甲乙双方同意根据本备忘录的条款和条件，由甲方为乙方提供EDI服务。

双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供EDI服务，包括但不限于接收、处理和发送以下类型的EDI文件：

(1)采购订单(PurchaseOrder-PO)

(2)订单响应/确认(OrderResponse/Confirmation)

(3)发货通知(ShippingAdvice/AdvancedShippingNotice-ASN)

(4)销售发票(Invoice)

(5)付款通知(PaymentAdvice)

(6)产品目录/价格表(ProductCatalog/PriceList)

(7)双方未来可能约定的其他EDI文件类型。

1.2双方将通过EDI交换的文件遵循以下格式和标准：

(1)数据格式：UN/EDIFACT标准（具体段式和元素遵循ANSIX12或UN/EDIFACT相关版本标准，以双方书面确认为准）。

(2)传输协议：基于值的电子邮件(VAEmail)或双方约定的其他安全传输方式。

第二条技术连接与系统要求

2.1甲方将提供必要的EDI平台和技术接口，支持乙方通过约定的方式接入。

2.2乙方需向甲方提供其EDI接收系统的有效地址或标识符，并保证该信息的准确性。甲方将使用乙方提供的信息接收来自乙方的EDI文件。

2.3乙方需确保其内部系统或应用程序能够正确生成符合约定格式和标准的EDI文件，并能够接收、解析甲方发送的EDI文件。

2.4双方均有责任进行必要的系统测试和验证，以确保EDI交换的顺畅和准确性。初始系统对接和测试工作由双方共同协作完成。

第三条双方责任与义务

3.1甲方的责任与义务：

(1)甲方应确保其EDI平台在约定服务时间内稳定运行，并提供必要的系统维护和技术支持。

(2)甲方负责接收乙方发送的EDI文件，按照约定格式进行解析和处理。

(3)甲方负责将处理结果或根据处理生成的EDI文件（如订单确认、发货通知等）发送至乙方指定的EDI接收地址或系统。

(4)甲方应采取合理的安全措施保护传输和存储的EDI数据，确保数据的安全性和完整性，并遵守相关的数据保护法律法规。

(5)甲方应根据本备忘录约定的SLA（服务水平协议）提供服务，并提供必要的操作和状态报告。

(6)甲方应对其提供的EDI服务进行技术支持和问题解决，并在合理时间内响应乙方的支持请求。

3.2乙方的责任与义务：

(1)乙方负责确保其发送给甲方的EDI文件内容准确、完整，符合约定的格式标准。

(2)乙方有责任及时更新其EDI接收地址或系统标识符，并在变更前通知甲方。

(3)乙方应确保其内部系统正常运行，能够正确生成和接收EDI文件。

(4)乙方应配合甲方进行系统对接、测试和验证工作。

(5)乙方应遵守相关的数据保护法律法规，并对发送的数据内容负责。

(6)乙方应根据本备忘录约定的SLA或双方另行约定的方式，向甲方反馈接收文件的状态或处理结果（如适用）。

第四条服务水平协议(SLA)

4.1双方同意，服务水平协议的具体条款将通过另行签订的SLA附件形式确定，该附件构成本备忘录不可分割的一部分。SLA应至少包括以下内容：

(1)EDI服务的正常运行时间承诺（例如：标准服务时间为每周一至周五，上午9点至下午6