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2025年护理部工作总结2026年工作计划（2篇）

2025年，在医院党委及分管领导的统筹指导下，护理部以“质量为核心、安全为底线、创新为驱动、人文为底色”为工作主线，围绕“优质护理服务深化年”目标，通过优化管理机制、强化培训体系、推进科研创新、落实人文关怀四大维度，全面提升护理服务效能。全年全院护理质量综合评分98.6分（满分100分），较2024年提升1.2分；护理不良事件上报率同比下降23%，患者满意度达96.8%，创近五年新高。现将具体工作成效总结如下：

一、护理质量持续改进，标准化建设成效显著

以“三级医院评审标准”为基准，修订《护理质量评价手册（2025版）》，细化21项核心指标、58项考核细则，建立“院-科-组”三级质控网络。全年开展院级质控检查12次、科室自查48次，针对问题实施“清单化整改+回头看”机制，整改完成率100%。重点聚焦高风险环节管理：

-压疮防控：成立多学科压疮管理小组，推行“Braden评分动态评估+预防性护理措施包”，全院压疮发生率由2024年的0.82‰降至0.35‰，难免性压疮零发生；

-静脉治疗安全：推广“静疗小组-责任护士-患者家属”三级宣教模式，PICC导管非计划拔管率从1.1%降至0.4%，导管相关性血流感染（CRBSI）发生率0.2例/千导管日，达国内先进水平；

-围手术期护理：联合麻醉科、手术室制定“手术患者交接核查表2.0版”，增加“患者体位舒适度评估”“体温保护措施”等内容，术后非计划性低体温发生率下降41%。

二、安全管理体系升级，风险防控能力全面提升

完善“主动上报-分析-改进”闭环管理机制，全年共上报护理不良事件327例（同比增加15%），其中90%为Ⅰ、Ⅱ级事件（无伤害或轻微伤害），表明护士风险意识显著增强。针对高频问题（用药错误占比38%、管路滑脱占比22%），采取专项改进措施：

-用药安全：推行“双人核对+智能药柜+扫码确认”三重保障，在急诊、ICU试点“高危药品智能预警系统”，用药错误上报数同比减少52%；

-管路管理：制定《各类管路风险分级及护理指引》，为高风险管路（如气管插管、深静脉导管）配备“可视化标识卡”，并开展“管路固定技巧”操作竞赛，管路滑脱率从0.6‰降至0.2‰；

-跌倒/坠床预防：在老年医学科、神经内科试点“智能监测床垫+护理机器人辅助巡视”，结合“患者-家属-护士”三方风险告知，跌倒/坠床发生率由0.9‰降至0.3‰，且无重度伤害事件发生。

三、教学培训精准施策，人才梯队建设成果突出

以“分层培训、精准赋能”为原则，构建“新护士-初级护士-中级护士-高级护士”四阶培养体系，全年完成培训2.8万人次，护士核心能力考核通过率99.2%。

-新护士培养：实施“3个月集中培训+6个月临床跟岗+1年导师制带教”模式，新增“急救技能强化周”“医患沟通情景模拟”等课程，新护士独立上岗考核通过率100%，试用期投诉率为0；

-专科护士发展：选派23名骨干护士参加国家级专科培训（重症、急诊、静疗等），新增静疗、伤口造口、糖尿病等专科护理门诊5个，全年接诊患者1.2万人次，解决疑难护理问题380例；

-教学团队建设：开展“金牌带教老师”评选，通过“教学查房竞赛”“微课设计大赛”提升带教能力，全院带教老师认证率达85%（同比提升20%），实习护生满意度95.3%；

-继续教育：联合医学院校开设“护理管理”“循证护理”等在线课程，全年人均继续教育学分达32分（超标准2分），8名护士完成在职本科/硕士学历提升。

四、科研创新双向驱动，护理学科内涵不断拓展

以“临床问题-科研转化-实践应用”为路径，全年立项护理科研课题12项（其中国家级1项、省级3项），发表核心期刊论文28篇（SCI3篇），获实用新型专利5项。

-临床问题导向：针对“老年患者术后认知功能障碍（POCD）”开展多中心研究，纳入病例500例，形成《老年手术患者POCD预防护理方案》，在5个科室试点后，POCD发生率下降27%；

-技术创新应用：联合信息科开发“护理质量大数据分析平台”，实现21项核心指标实时监测、预警及趋势分析，节约质控人力30%；自主研发“便携式造口护理包”，获患者专利授权并在10家基层医院推广；

-学术交流提升：承办省级护理学术会议2场，邀请国内知名专家开展“护理科研设计”“循证实践”专题讲座6次，科室间“护理创新案例分享会”开展12场，覆盖护士1500人次。

五、人文关怀双向落地，护士与患者获得感双提升

坚持“以护士为本、以患者为中心”的双向关怀理念，构建“情感支持-职业发展-生活保障”三维关怀体系。

-护士关怀：开通“护士心理热线”，全年开展EA