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2026年人力资源文员面试题及员工档案管理含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

考察内容：人力资源基础知识和办公技能

1.在处理员工入职档案时，以下哪项信息属于必须收集的？（）

A.员工的恋爱情况

B.员工的身份证号码及联系方式

C.员工的宗教信仰

D.员工的亲属关系

2.人力资源文员在整理员工档案时，应遵循的首要原则是？（）

A.完整性

B.隐私性

C.及时性

D.以上都是

3.若员工离职时档案遗失，人力资源文员应采取的第一步行动是？（）

A.直接删除档案

B.向员工追讨个人信息

C.通过公司系统调取备份

D.向上级汇报并记录处理过程

4.在录入员工档案时，若发现数据重复，正确的处理方式是？（）

A.保留最新的一条数据

B.删除所有重复数据

C.将重复数据标记为“无效”

D.询问员工后决定是否删除

5.以下哪项不属于员工档案的常见内容？（）

A.员工的培训记录

B.员工的工资单

C.员工的社交媒体账号

D.员工的绩效考核结果

6.若员工档案涉及敏感信息（如健康记录），人力资源文员应？（）

A.公开存放于办公桌上

B.存放在加密的电子文档中

C.与其他档案混放

D.仅供直属上级查阅

7.在处理员工档案借阅申请时，人力资源文员需？（）

A.无需审批直接提供

B.确认借阅人身份并记录用途

C.直接拒绝所有申请

D.要求员工本人到场办理

8.若公司规定档案需定期销毁，人力资源文员应？（）

A.直接将档案扔进垃圾桶

B.通过碎纸机销毁并记录销毁时间

C.将档案电子版备份后删除纸质版

D.询问财务部门是否需要保留部分内容

9.在整理员工档案时，以下哪项操作可能导致信息泄露？（）

A.使用防写标签封存纸质档案

B.将档案存放在带锁的柜子中

C.通过加密软件处理电子档案

D.在公共电脑上打开档案进行编辑

10.若员工档案中存在错误信息，人力资源文员应？（）

A.直接修改档案

B.通知员工并提供更正申请表

C.将错误信息标注为“待核实”

D.忽略错误信息

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

考察内容：档案管理实操和应急处理能力

1.员工档案管理中，人力资源文员需定期检查哪些内容？（）

A.档案完整性

B.档案存储安全性

C.档案分类是否清晰

D.档案电子版是否可访问

2.若员工档案电子版损坏，人力资源文员应采取哪些措施？（）

A.尝试修复电子文件

B.从服务器备份中恢复

C.通知IT部门协助

D.直接删除损坏的文件

3.在处理员工离职档案时，人力资源文员需确保哪些文件齐全？（）

A.离职申请表

B.员工身份证复印件

C.培训记录

D.违纪记录（需匿名处理）

4.若员工档案涉及法律诉讼（如劳动仲裁），人力资源文员应？（）

A.立即冻结档案原件

B.通知法务部门并记录查阅记录

C.将档案存放于保险柜

D.删除所有可能涉及隐私的内容

5.在档案管理中，以下哪些行为违反了保密原则？（）

A.向无关人员透露员工薪资

B.在非工作时间查阅档案

C.使用指纹解锁档案柜

D.将档案拍照存入个人手机

三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）

考察内容：档案管理基本原则和法规认知

1.员工档案可以随意存放于办公桌上，只要不上锁即可。（×）

2.员工离职后，其档案需保存至少5年。（√）

3.人力资源文员可以私自修改员工档案中的信息。（×）

4.档案销毁时，只需确保纸质文件被撕碎即可。（×）

5.员工档案的电子版可以与个人照片一同存放在同一个文件夹。（×）

6.若员工要求查阅自己的档案，人力资源文员需立即提供。（×）

7.档案借阅时，无需记录借阅人的联系方式。（×）

8.员工档案中的隐私信息（如健康记录）可以用于绩效考核。（×）

9.档案管理中，纸质版和电子版需同步更新。（√）

10.若档案柜的钥匙丢失，人力资源文员可以自行配钥匙。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，总分25分）

考察内容：实操流程和问题解决能力

1.简述员工入职档案需包含哪些核心文件？

答案：员工入职档案核心文件包括：身份证复印件、劳动合同、学历证明、岗位说明书、入职登记表、体检报告（部分岗位需提供）、保密协议等。

2.若员工档案电子版因系统故障无法访问，人力资源文员应如何处理？

答案：首先尝试重启系统和恢复备份，若无法解决，需联系IT部门协助修复。同时，通知员工并记录处理过程，避免影响后续业务。

3.在处理员工离职档案时，若发现档案缺失关键文件（如离职证明），人力资源文员应如何补救？

答案：立即联系员工确认文件去向，若员工无法提供，需通过公司留存