奶茶店规章制度范本.doc

奶茶店规章制度范本

一、总则

为规范奶茶店的管理，提升服务质量，保障顾客权益，提高员工工作效率，促进奶茶店的可持续发展，特制定本规章制度。本制度适用于奶茶店全体员工，包括但不限于店长、店员、服务员、清洁工等。

二、员工行为规范

1.员工应遵守国家法律法规，维护奶茶店的声誉和形象，不得从事任何有损奶茶店利益的活动。

2.员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前向店长报告，并经批准后方可休假。

3.员工应保持良好的职业道德，尊重顾客，礼貌待客，不得与顾客发生争执。

4.员工应穿着整洁、得体的工作服，保持良好的个人卫生，不得在工作时间佩戴首饰、化妆或留长指甲。

5.员工