长沙市Z社区居民社区服务参与意向与行为的深度剖析及提升策略.docx

长沙市Z社区居民社区服务参与意向与行为的深度剖析及提升策略

一、引言

1.1研究背景与主题

1.1.1研究背景

随着城市化进程的加速，城市社区已成为人们生活的重要空间载体，社区服务的质量与效率对居民生活品质有着深远影响。社区服务作为城市基层治理的关键环节，是满足居民多元化需求、促进社区和谐稳定的重要手段。居民作为社区的主体，其参与社区服务的程度不仅反映了社区治理的水平，也是衡量社区发展成熟度的重要指标。积极的居民参与能够为社区服务注入活力，提升服务的针对性与有效性，同时增强居民的社区归属感与责任感，促进社区的可持续发展。

然而，当前城市居民在社区服务中的参与度普遍有待提高。部分社区存在居民