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2025年智慧社区安全防范合同协议

鉴于委托方（以下简称“甲方”）为保障其名下位于[填写社区具体地址]的智

慧社区（以下简称“社区”）的安全与秩序，拟委托服务方（以下简称“乙方”

提供智慧社区安全防范服务；乙方拥有提供智慧社区安全防范服务的专业能力与资

质。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人

民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规

的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方

为甲方提供社区安全防范服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方应为本社区提供包括但不限于以下智慧社区安全防范服务：

1.1.1智能门禁与出入管理服务：在社区主要出入口及单元门等关键位置

部署智能门禁系统，支持人脸识别、指纹识别、智能卡、手机APP/NFC等多种认证

方式，实现人员及车辆的权限管理、访客预约登记与授权、进出记录查询、异常闯

入报警功能。系统应保证高识别准确率、快速响应时间及稳定运行，满足社区日常

安全通行管理需求。

1.1.2视频监控与智能分析服务：在社区公共区域（如大堂、电梯厅、楼

道、停车场、周界、景观区域等）及重点区域安装高清网络摄像机，构建视频监控

网络。提供7x24小时实时监控、录像存储（存储时长不少于[填写具体时长，如

90天]天）、录像调阅功能。利用智能视频分析算法，实现人脸识别布控预警、区

域入侵检测、异常行为分析（如跌倒、聚集）、车辆识别与追踪、无障碍通行检测

等功能，并能在检测到异常情况时自动向监控中心推送告警信息。

1.1.3周界防护与入侵报警服务：沿社区围墙或边界部署融合红外对射、

微波墙、震动光纤等技术的周界报警系统，结合视频分析进行双重确认。实现对外

部入侵行为的有效检测，发生报警时能实时向监控中心发送报警信息，并触发现场

声光报警装置。

1.1.4停车场智能管理服务：在社区停车场部署车牌识别系统，实现车辆

出入自动识别、无感通行（如适用）、车位检测与引导、反向寻车、车位统计与查

询、车位预约管理、场内交通监控等功能，并与门禁系统实现联动。

1.1.5应急指挥与事件处置服务：搭建集成视频、语音、信息推送、资源

（如监控点、门禁、广播）调度功能的应急指挥平台。支持发生火灾、治安事件、

自然灾害等突发状况时的快速信息上报、指令下达、多方联动（对接公安、消防、

急救等外部单位）、现场情况可视化指挥及事后事件分析复盘。

1.1.6系统运维与升级服务：提供智慧社区安全防范系统的日常巡检、故

障诊断与修复、软件版本更新、硬件设备维护或更换、用户操作培训、数据备份与

恢复等服务，确保系统持续稳定运行。运维响应时间应在标准工作时间内[填写具

体时间，如4小时]内到达现场或远程解决。

1.1.7数据安全与隐私保护服务：严格遵守国家及地方关于网络安全、数

据安全和个人信息保护的法律法规，对采集、存储、使用的视频图像、人脸信息、

车牌信息等敏感数据进行加密处理和安全存储，建立严格的访问权限控制机制，定

期进行安全评估和漏洞扫描，保障数据安全，保护居民隐私。

1.2服务标准：

1.2.1系统整体可用性不低于99.5%。

1.2.2视频监控图像清晰度满足国家相关规定要求，关键点位分辨率不低

于[填写具体要求，如200万像素]。

1.2.3主要出入口门禁系统平均响应时间不超过[填写具体时间，如3秒]

秒。

1.2.4人脸识别、车牌识别准确率不低于[填写具体百分比，如99%]。

1.2.5系统报警误报率应控制在[填写具体百分比，如小于1%]的范围内

。

1.2.6乙方应确保其提供的服务及系统符合国家、行业相关标准，并通过

必要的安全认证。

第二条服务期限

2.1本合同服务有效期为自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止

，共计一年。

2.2合同期满前[填写具体时间，如30]日，如甲乙双方均无书面提出异议，

本合同自动续展一年，续展次数不限/或限定[填写次数]次，每次续展期限为一年

。若需终止，提出终止一方应至少提前[填写具体时间，如60]日书面通知对方。

第三条服务地点与时间

3.1服务地点：位于[再次确