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2025年学历类自考专业(电子商务)市场营销(三)-市场营销(三)参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、市场细分的三项核心标准是？

A.人口统计、地理环境、经济水平

B.消费者需求差异、购买行为、生活方式

C.产品特性、品牌知名度、价格区间

D.企业资源、市场竞争、政策法规

2、4P理论中“产品”包含哪些要素？

A.功能设计、包装、售后服务

B.产品规格、质量标准、品牌名称

C.产品定位、生命周期、研发投入

D.产品价格、渠道策略、促销活动

3、消费者决策过程的四个阶段是？

A.需求识别、信息搜索、方案评估、购买决策

B.问题识别、解决方案、购买行为、消费反馈

C.需求确认、品牌比较、价格敏感、冲动购买

D.问题发现、需求确认、购买行动、品牌忠诚

4、品牌生命周期中的衰退期应对策略是？

A.推出新产品线

B.降价促销

C.放弃市场

D.加强广告宣传

5、数字营销中SEO的核心目标是什么？

A.提高自然搜索排名

B.精准投放广告

C.增加线下门店流量

D.优化产品包装

6、客户关系管理（CRM）系统的核心功能是？

A.客户数据分析与行为预测

B.产品库存实时监控

C.生产流程自动化

D.设备维护预警

7、市场调研中“一手数据”的获取方式包括？

A.问卷调查、焦点小组、竞品分析

B.第三方报告、实验测试、用户访谈

C.企业内部销售记录、行业白皮书

D.政府统计数据、社交媒体舆情

8、差异化定价策略适用于哪种市场环境？

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头垄断市场

D.完全垄断市场

9、社交媒体广告的主要优势是？

A.覆盖地域广、精准触达、互动性强

B.成本极低、即时反馈、长期效果

C.标准化制作、跨平台分发、数据透明

D.全渠道投放、实时调整、无限制投放

10、市场渗透定价法适用于哪种市场阶段？

A.市场导入期

B.市场成长期

C.市场成熟期

D.市场衰退期

11、市场细分的四个主要维度不包括以下哪一项？

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.行为因素

12、STP理论中，S代表目标市场的选择，正确吗？

A.正确

B.错误

13、电子商务中，价格策略不包括以下哪项？

A.心理定价

B.渗透定价

C.捆绑定价

D.动态定价

14、消费者购买决策过程中，确认阶段的主要任务是？

A.信息收集

B.评估选择

C.订购确认

D.重复购买

15、品牌定位的核心是？

A.提升知名度

B.建立差异化认知

C.降低成本

D.扩大市场份额

16、社交媒体营销的主要优势是？

A.高成本覆盖

B.实时互动反馈

C.长期合同绑定

D.规模化生产

17、市场调研方法中，定性研究最适用于？

A.大样本趋势分析

B.深度消费者洞察

C.效果广告投放

D.生产流程优化

18、促销策略中的“推”策略主要针对？

A.经销商

B.消费者

C.媒体

D.竞争对手

19、电子商务中，客户关系管理的关键工具是？

A.电视广告投放

B.CRM系统

C.传统邮件营销

D.人工客服热线

20、市场定位的“定位”二字强调？

A.市场规模扩大

B.价值主张聚焦

C.购买流程简化

D.供应链优化

21、市场细分的关键步骤是？

A.确定细分标准

B.收集消费者数据

C.评估细分市场潜力

D.制定细分策略

22、4P理论中，产品策略的核心是？

A.提高产品价格

B.优化产品功能

C.扩大销售渠道

D.增加广告投放

23、消费者行为受社会因素影响最大的方面是？

A.经济收入

B.文化价值观

C.促销活动

D.个性特征

24、品牌定位的关键工具是？

A.品牌名称注册

B.USP（独特销售主张）

C.品牌标识设计

D.市场份额统计

25、数字营销中，短视频平台的主要优势是？

A.高用户粘性

B.精准地理位置推送

C.适合长视频内容

D.固定时段广告

26、市场调研中，定性研究最适用于？

A.评估市场规模

B.发现新需求

C.验证假设

D.制定年度预算

27、竞争导向定价法中，主要参考对象是？

A.成本加成

B.市场价格

C.顾客支付意愿

D.供应商报价

28、渠道管理中，扁平化结构的主要优势是？

A.加快决策流程

B.降低库存成本

C.