保险话术实战图表.pptxVIP

汇报人：PPT20LOGO保险话术实战图表

id-收入稳定性相关话术医疗与健康风险话术投资与财务规划话术企业与员工保障话术家庭与社会责任话术话术示例及实际应用保险话术注意事项常见保险问题解答保险话术的后续跟进目录话术在不同场景的应用话术的长期规划与更新结语

1收入稳定性相关话术

id收入稳定性相关话术010302收入稳定性质疑：你确定你收入稳定吗？你自己有办法确定什么时候能稳定吗？未来生活保障：你确定50岁后你的生活可以是什么样吗？我是说确定！税务规避引导：你收入稳定了是吧？你确定自己能合法做税务规避吗？

2医疗与健康风险话术

id医疗与健康风险话术医疗费用不可控你确定你一辈子不去医院吗？你能让医院给你打折吗？健康风险警示别以为你现在很年轻、身体棒，等以后想买的时候可能保费更贵或无法投保

3投资与财务规划话术

id投资与财务规划话术你确定所有在投资渠道里的钱可以稳赚不亏地帮你提高生活品质吗？投资风险提醒你确定你现在有钱，你孩子出国读书时你还一定有钱吗？现金流管理

4企业与员工保障话术

id企业与员工保障话术企业现金流风险员工安全保障你确定你的企业现金流在任何情况下都充足吗？你确定你的员工在给你卖命时不会发生事故，且发生事故后你会没有损失吗？

5家庭与社会责任话术

id家庭与社会责任话术亲友风险分担你敢说你的亲朋好友买保险没用吗？他们如果发生了风险，你会没有损失吗？国家政策支持国家为什么一开会就号召企业和个人买保险？保费收入快速增长，难道都是傻子买的？

6国际对比与长期规划话术

id国际对比与长期规划话术国际保险观念财富保值原理美国人、日本人、香港人均收入更高，为什么他们更积极买保险？买保险是挪储行为，确保财富永远保值的过程

7话术示例及实际应用

id话术示例及实际应用1对话情境设计情景一：面对对保险不感兴趣的潜在客户情景二：对已有一定保险知识的准客户情景三：面对企业主或团队管理者2话术示例示例一：针对收入稳定性的保险话术话术：先生/女士，您是否想过未来的生活保障问题？保险不仅是对您当前收入的保障，更是对未来生活品质的保障。一旦出现意外或疾病，保险可以确保您的家庭经济状况不会受太大影响。3示例二：针对健康风险的保险话术话术：身体是革命的本钱，谁都难免有生病的时候。未雨绸缪，一份健康的保险不仅能够覆盖您高额的医疗费用，更是对家庭和自身健康的长期规划。4实际应用实际应用一：结合客户需求推荐相应险种实际操作：在了解客户需求后，为客户推荐最适合的保险产品，如寿险、健康险、意外险等5实际应用二：利用社会热点事件强化保险意识实际操作：如利用近期社会上的重大疾病或意外事故案例，强调保险的重要性，并引导客户考虑购买相应险种

8保险购买决策辅助工具

id保险购买决策辅助工具风险评估工具工具介绍保险计算器工具介绍提供风险评估问卷，帮助客户评估自身及家庭面临的风险。使用方法：通过问卷结果，为客户定制合适的保险方案帮助客户计算不同险种、不同保额下的保费及预期保障金额。使用方法：根据客户需求，快速计算并提供多种方案供客户选择

9保险话术注意事项

id保险话术注意事项20避免过度承诺注意事项：不要过度承诺保险的收益，要客观地解释保险的作用和限制1专业素养注意事项：保持专业素养，对客户的问题要有充分的准备和回答2个性化服务注意事项：根据客户需求提供个性化服务，不要一刀切地推荐产品3

id保险话术注意事项01在具体使用过程中，应根据不同客户的需求和情况灵活运用话术，以达到更好的销售效果02以上就是关于保险话术的详细内容与分条列点

10常见保险问题解答

id常见保险问题解答关于保险种类问题一：什么类型的保险最适合我？解答：保险种类多样，适合不同的人群和需求。常见的有寿险、健康险、意外险等，建议您根据自身需求和经济状况进行选择问题二：我能同时购买多种保险吗？解答：可以。不同的保险产品可以互相补充，提供更全面的保障关于保险条款问题四：如果我有疑问，如何咨询？解答：您可以通过保险公司提供的客服电话、官方网站或线下服务网点进行咨询关于保险购买流程问题五：购买保险的流程是怎样的？解答：首先了解自身需求和风险承受能力，然后选择合适的保险产品，了解并确认合同条款，最后进行缴费购买。如有需要，可寻求专业顾问的帮助关于理赔流程问题三：保险条款是否都包括在合同中？解答：是的，所有的保险条款都会详细地写在合同中，包括保障范围、理赔流程等。购买前请仔细阅读并理解合同内容问题六：如果需要理赔，我应该怎么做？解答：首先及时联系保险公司并报案，然后按照合同约定的流程提交相关材料和证明，等待保险公司审核和处理

11保险话术的后续跟进

id保险话术的后续跟进定期回访措施定期对已购买保险的客户进行回访，了解保险的使用情况和客户的需求变化0103客户关系维护措施通过电话、短信、邮件等方式与客户保持联