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2025年服装电商五年挑战：私域流量增长策略分析报告

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，我国服装电商行业经历了从高速增长到存量竞争的深刻转变，随着互联网用户红利逐渐消退，公域流量的获取成本持续攀升，服装品牌普遍面临“流量贵、转化难、复购低”的困境。据行业数据显示，2023年服装电商行业获客成本较2019年增长超60%，但用户平均复购率却不足15%，传统依赖平台流量分发的粗放式增长模式已难以为继。与此同时，消费者需求正从“产品导向”转向“体验导向”，更注重购物过程中的个性化服务、情感连接和品牌认同，这为服装电商通过私域流量构建用户关系提供了新的契机。私域流量以其低成本、高粘性、