汽车维修公司员工忠诚度季度汇报.doc

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汽车维修公司员工忠诚度季度汇报

第一章引言

随着汽车维修行业竞争加剧与服务品质要求提升，员工忠诚度已成为企业核心竞争力的关键支撑。本季度，公司围绕“以员工为中心”的管理理念，通过多维度调研与针对性举措，持续优化员工发展环境，现将本季度员工忠诚度建设工作情况汇报如下。

第二章本季度员工忠诚度总体概况

本季度采用匿名问卷调研、员工面谈、流失率分析等方式，覆盖公司全体120名员工，有效问卷回收率98.3%。调研结果显示：

1.员工忠诚度综合得分85.2分（满分100），较上季度提升3.1分，整体呈稳步上升趋势；

2.员工主动流失率为2.5%，较上季度下降1.2个百分点，低

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