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酒店管理服务采购合同

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：（空白）

1.2合同签订日期

本合同于____年__月__日签订。

1.3合同双方

1.3.1甲方

名称：（空白）

地址：（空白）

法定代表人：（空白）

联系方式：（空白）

1.3.2乙方

名称：（空白）

地址：（空白）

法定代表人：（空白）

联系方式：（空白）

1.4合同背景

甲方因经营需要，拟委托乙方提供酒店管理服务。经双方友好协商，达成如下协议。

第二章合同标的

2.1服务内容

乙方同意按照本合同约定，为甲方提供以下酒店管理服务：

2.1.1酒店运营管理

包括但不限于酒店客房管理、餐饮服务、会议服务、康乐设施管理等。

2.1.2财务管理

包括但不限于成本控制、预算编制、财务报表编制等。

2.1.3人力资源管理

包括但不限于员工招聘、培训、绩效考核等。

2.1.4营销推广

包括但不限于市场调研、品牌宣传、客户关系管理等。

2.2服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

乙方提供酒店管理服务的费用为人民币____元整（大写：____元整）。

3.2支付方式

3.2.1甲方应于每月____日前向乙方支付上月服务费用的____%。

3.2.2甲方应于每季度____日前向乙方支付上季度服务费用的____%。

3.2.3甲方应于每年____日前向乙方支付上年服务费用的____%。

3.3付款方式

甲方应通过银行转账方式支付服务费用。

第四章服务质量及标准

4.1服务质量

乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

4.1.1酒店运营管理

保证酒店设施设备完好，服务流程规范，客户满意度达到____%。

4.1.2财务管理

保证财务数据准确，成本控制有效，预算执行率达到____%。

4.1.3人力资源管理

保证员工队伍稳定，员工满意度达到____%。

4.1.4营销推广

保证品牌知名度提升，客户增长率达到____%。

4.2服务标准

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，制定详细的服务操作规程，保证服务质量。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。

5.1.2甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未达到服务质量标准的，应向甲方支付____%的违约金。

5.2.2乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.3违约金的计算

违约金的计算以实际损失为基础，按照合同约定比例计算。

5.4违约金的支付

违约金应于违约行为发生后____日内支付。

5.5违约金的争议解决

如双方对违约金的计算或支付有争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章酒店资产及设施

6.1资产交接

6.1.1甲方应在合同生效后____个工作日内，将酒店资产清单及设施清单移交给乙方。

6.1.2乙方应在收到资产清单及设施清单后____个工作日内，对相关资产及设施进行验收。

6.1.3验收合格后，甲方应协助乙方办理相关资产的产权过户手续。

6.2资产维护

6.2.1乙方负责酒店资产及设施的日常维护和保养。

6.2.2乙方应定期对资产及设施进行检查，保证其处于良好状态。

6.2.3乙方应在资产及设施发生故障时，及时进行维修或更换。

6.3资产增值

6.3.1乙方应采取措施，通过提升服务质量、增加服务项目等手段，实现酒店资产增值。

6.3.2乙方应在合同期内，保证酒店资产价值的稳定增长。

第七章员工管理

7.1人员配置

7.1.1乙方应根据酒店运营需求，合理配置各类员工。

7.1.2乙方应保证员工具备相应的业务能力和职业道德。

7.2员工培训

7.2.1乙方应定期对员工进行业务技能培训。

7.2.2乙方应鼓励员工参加行业培训，提升综合素质。

7.3员工福利

7.3.1乙方应依法为员工缴纳社会保险。

7.3.2乙方应按照国家规定和行业惯例，为员工提供合理的福利待遇。

7.4员工考核

7.4.1乙方应建立完善的员工绩效考核制度。

7.4.2乙方应根据考核结果，对员工进行奖惩。

第八章财务报表与审计

8.1财务报表

8.1.1乙方应定期编制酒店财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。

8.1.2乙方应保证财务报表的真实、准确、完整。

8.2审计

8.2.1甲方有权委托第三方审计机构对酒店财务状况进行审计。

8.2.2乙方应积极配合审计工作，提供必要的信息和资料。

8.3财务监督

8.3.1甲方应设立财务监督机构，对酒店财务状况进行监