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年终护理工作总结报告

一、年度工作概述

2023年，护理团队在院领导的正确指引和各科室积极配合下，始终坚持以病人为中心的护理理念，以提升护理质量、保障患者安全为核心，扎实推进各项工作。本年度，护理团队完成了各项护理任务，积极参与护理科研和新技术应用，圆满完成了年度护理工作计划。

二、主要工作成绩

1.护理质量提升

护理操作规范：严格遵循护理操作规范和流程，全年共完成各类护理操作XX万次，操作合格率达到99.5%。

护理记录完善：加强护理文档管理，确保护理记录的完整性和准确性，错误率同比下降15%。

患者满意度：通过定期开展患者满意度调查，患者总体满意度达到95%，较往年提升5个百分点。

2.护理团队建设

培训与学习：组织全院护士进行XX场次的专业培训，包括急救技能、护理新技术等，护士综合素质明显提升。

团队协作：加强各科室之间的沟通协作，开展团队建设活动XX次，提升了团队的凝聚力和协作能力。

护士长考核：通过年度护士长考核，进一步优化了护理管理团队，提高了管理效能。

3.护理科研与新技术应用

科研项目：参与多项护理科研项目，包括国家级项目X项，省级项目Y项，发表论文XX篇。

新技术应用：推广应用了护理新技术XX项，如智能护理系统、无痛护理技术等，显著提升了患者就医体验。

4.专科护理发展

专科护理团队：组建了X个专科护理团队，包括糖尿病护理、肿瘤护理等，为患者提供了更专业的护理服务。

专科护理门诊：开设了X个专科护理门诊，提高了专科护理服务的可及性。

5.安全管理

不良事件防控：全年共上报不良事件X例，同比下降20%，通过及时干预和处理，避免了X起严重不良事件的发生。

患者安全：加强了患者身份识别、防跌倒、防压疮等安全管理措施，患者安全得到了有效保障。

三、存在问题及改进措施

1.存在问题

人力资源紧张：部分科室存在护士数量不足的问题，导致护士工作压力大，影响护理质量。

急救技能提升：部分年轻护士的急救技能需要进一步提升，需要加强急救培训。

患者隐私保护：在护理过程中，部分护士对患者隐私保护意识有待加强。

2.改进措施

增加护士编制：通过招聘和内部调配，增加护士编制，缓解人力资源紧张问题。

加强急救培训：定期组织急救技能培训和考核，提升护士的急救能力。

强化隐私保护意识：加强患者隐私保护培训，提高护士的隐私保护意识和能力。

四、年度工作计划

1.提升护理质量

继续完善护理操作规范，提高护理操作合格率。

加强护理记录管理，降低护理记录错误率。

开展患者满意度调查，持续提升患者满意度。

2.加强护理团队建设

组织更多专业培训，提升护士的综合素质。

加强团队协作，提升团队的凝聚力和协作能力。

完善护士长考核制度，优化护理管理团队。

3.推进护理科研与新技术应用

积极参与护理科研项目，提升护理科研水平。

推广应用护理新技术，提高患者就医体验。

4.发展专科护理

扩大专科护理团队，提供更专业的护理服务。

开设更多专科护理门诊，提高专科护理服务的可及性。

5.加强安全管理

继续加强不良事件防控，降低不良事件发生率。

强化患者安全措施，保障患者安全。

五、总结

2023年，护理团队在院领导的领导下，通过全体护士的共同努力，完成了各项护理任务，取得了显著成绩。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升护理质量，加强团队建设，推进护理科研，为患者提供更优质的护理服务。

护理团队

2023年XX月XX日

年终护理工作总结报告（1）

一、工作概述

2023年，护理团队在院领导的正确指导下，全体护理人员紧密围绕医院工作目标，以患者为中心，以提高护理质量为核心，积极开展各项工作，确保了护理工作的顺利进行。本年度，护理团队在护理管理、护理质量、护理安全、护理服务等方面取得了显著成绩，同时也存在一些不足之处，需要在今后的工作中不断改进。

二、护理工作成绩

（一）护理管理

完善护理管理制度：根据医院实际情况，修订和完善了护理管理制度，明确了护理人员的职责和工作流程，提高了护理工作的规范性和效率。

加强护理队伍建设：通过定期培训、业务学习、技能考核等方式，提高了护理人员的专业素质和业务能力。本年度共组织各类培训20余次，参与人数达300余人次。

优化排班制度：根据护理工作特点，优化了排班制度，确保了护理工作的连续性和稳定性，提高了护理人员的满意度。

（二）护理质量

提高护理服务质量：通过开展“优质护理服务”活动，加强了对患者的巡视和沟通，提高了患者的满意度。本年度患者满意度达到95%以上。

加强护理质量控制：建立了护理质量控制小组，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。本年度护理质量检查合格率达到98%以上。

推进护理信息化建设：引进了护理信息系统，实现了护理工作的电子化管理，提高了护理工作的效率和准确性。

（三）护理安全