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物流配送中心仓储管理系统开发需求

一、项目背景与目标

随着现代物流行业的快速发展，物流配送中心作为供应链中的关键节点，其仓储管理的效率、准确性与智能化水平直接影响到整体供应链的响应速度与运营成本。当前，传统仓储管理模式在面对日益增长的订单量、复杂的商品品类以及严格的时效要求时，往往暴露出信息滞后、作业效率不高、库存准确性难以保证等问题。为解决上述痛点，提升配送中心的核心竞争力，特提出开发一套功能完善、性能稳定、操作便捷的物流配送中心仓储管理系统（以下简称“系统”）。

本系统旨在通过引入先进的信息技术与管理理念，实现仓储作业全流程的数字化、可视化与智能化管理。具体目标包括：优化仓储空间利用率，提高库存周转率；减少人工操作错误，提升订单处理效率与准确性；实现库存实时监控与精准管理；为管理层提供数据支持，辅助决策优化；最终达成降本增效、提升客户满意度的核心目标。

二、系统目标用户与应用环境

（一）目标用户

本系统的主要用户群体包括：

1.仓储管理人员：负责仓储策略制定、作业计划安排、人员调度、绩效分析等。

2.仓储操作人员：包括收货员、上架员、拣货员、复核员、打包员、发货员等，负责日常仓储作业的执行。

3.系统管理员：负责系统配置、用户权限管理、数据维护等系统运维工作。

4.相关业务部门人员：如采购部门、销售部门、客服部门等，可能需要查询库存信息或跟踪订单状态。

5.管理层：通过系统报表与数据分析功能，掌握仓储运营状况，进行战略决策。

（二）应用环境

1.硬件环境：系统服务器、工作站、手持移动终端（PDA）、条码扫描枪、RFID读写设备、电子标签拣选系统（根据实际需求选配）、叉车终端（可选配）、打印机（条码、面单）等。

2.软件环境：服务器操作系统、数据库管理系统、客户端操作系统、浏览器（若为B/S架构）等。

3.网络环境：配送中心内部局域网，保证各终端设备的稳定连接与数据传输速率。

三、系统核心功能需求

（一）基础信息管理模块

1.商品信息管理：支持商品基本信息（SKU编码、名称、规格、型号、重量、体积、图片、类别、存储条件等）的录入、查询、修改、删除、导入、导出。支持商品多属性管理与批次管理。

2.供应商与客户信息管理：维护主要供应商与核心客户的基础信息，便于关联查询与业务统计。

3.仓库与货位管理：

*支持多仓库、多区域、多货位层级结构的定义与管理。

*货位信息包括货位编码、所在区域、存储类型（如整箱区、散货区、拣货区、退货区、待检区）、容积、承重、当前状态等。

*支持货位可视化展示与占用情况查询。

4.人员与权限管理：

*用户账户管理，支持角色定义与权限分配。

*不同角色拥有不同的操作权限与数据访问范围，确保系统安全。

（二）入库管理模块

1.入库预约：支持供应商或相关部门进行入库预约，录入预计到货商品、数量、时间等信息，生成预约单。

2.收货管理：

*根据预约单或采购订单进行到货登记，支持条码/RFID扫描快速录入。

*支持对到货商品进行数量清点、外观检验、质量抽检等操作，并记录检验结果。

*对于不合格商品，支持拒收或降级处理流程。

3.上架管理：

*支持人工指定上架货位或系统根据预设规则（如先进先出、就近原则、商品特性、货位利用率等）推荐上架货位。

*生成上架任务单，指派给操作人员。

*操作人员通过PDA接收任务，执行上架操作，并反馈实际上架结果，更新库存。

（三）库存管理模块

1.库存实时查询：支持按商品、货位、批次、状态等多维度实时查询当前库存数量、库位分布、入库时间等信息。

2.库存预警：设置商品的最高库存、最低库存、安全库存预警线，当库存达到预警值时，系统自动发出提醒。

3.库内作业管理：

*移库管理：支持因库位调整、商品整理等原因产生的移库操作，生成移库任务，记录移库前后货位与数量。

*盘点管理：支持定期盘点、不定期盘点、循环盘点、重点商品盘点等多种盘点方式。可生成盘点清单，支持PDA扫码盘点，盘点结果与系统账存比对，生成盘盈盘亏报表，并支持差异调整。

*报损报溢管理：对破损、过期、变质等商品进行报损处理，对盘盈商品进行报溢处理，记录原因，更新库存。

4.批次与效期管理：

*对有批次管理要求的商品，记录每个批次的入库信息、生产批号、有效期至等。

*支持近效期预警，优先出库过期或近效期商品（FIFO,FEFO等策略）。

（四）出库管理模块

1.订单接收与处理：支持从ERP系统、电商平台或其他外部系统对接接收出库订单，或手动创建出库单。订单信息包括客户信息、商品明细、数量、交货日期、出库类型（如普通订单、退换货订单、调拨订单）等。

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