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2026年数据分析师考试题库含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下题目侧重中国互联网行业及长三角地区业务场景，考察基础理论、工具应用及业务分析能力。

1.在长三角电商行业，某品牌发现用户复购率与会员积分正相关。若要提升复购率，以下哪种策略最有效？

A.提高积分获取门槛

B.增加积分兑换商品种类

C.降低积分使用门槛

D.仅依赖促销活动刺激

2.某餐饮连锁企业通过聚类分析将用户分为“高频刚需型”“价格敏感型”“社交分享型”。若要提升“价格敏感型”用户贡献，应优先优化？

A.推广高端套餐

B.增加优惠券发放频率

C.强化门店社交属性

D.提高配送服务费用

3.在分析某共享单车公司用户骑行行为时，发现“潮汐效应”显著。以下哪种指标最能反映该现象？

A.平均骑行时长

B.周边写字楼集中度

C.用户留存率

D.单车周转率

4.某在线教育平台通过AB测试优化课程推荐算法，结果显示新算法将跳出率降低了15%。该指标属于？

A.效率指标

B.转化指标

C.用户满意度指标

D.成本指标

5.在分析长三角制造业企业供应链数据时，发现某原材料采购成本波动剧烈。以下哪种方法最适合预测未来价格趋势？

A.线性回归

B.时间序列ARIMA模型

C.决策树

D.关联规则挖掘

6.某银行发现信用卡用户逾期率与用户年龄呈负相关。若要降低25岁以下用户逾期率，应优先？

A.提高信用额度

B.加强风险审核

C.推广分期免息政策

D.降低最低还款比例

7.在分析生鲜电商用户流失原因时，发现“配送时效”是关键因素。以下哪种措施最有效？

A.提高商品价格

B.优化物流路径

C.增加客服响应时间

D.减少促销力度

8.某汽车品牌在长三角地区发现线上用户对“电池续航里程”的关注度高于“油耗”。若要提升销量，应优先优化？

A.增加优惠力度

B.强调环保技术

C.降低首付比例

D.减少配置选项

9.某外卖平台发现“骑手等待时长”与订单取消率正相关。以下哪种方法最能改善该问题？

A.提高骑手收入

B.优化派单算法

C.增加骑手数量

D.降低商家佣金

10.在分析长三角写字楼租赁数据时，发现“租金与周边商业配套密度”正相关。若要提升某写字楼吸引力，应优先？

A.降低租金

B.增加绿化面积

C.丰富周边餐饮资源

D.提供免费停车服务

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：以下题目涉及数据治理、机器学习及行业应用，需结合案例场景作答。

11.某电商平台在数据治理中发现用户画像数据存在缺失值。以下哪些方法适用于处理缺失值？

A.删除缺失值较多的样本

B.使用均值/中位数填补

C.基于模型预测缺失值

D.直接忽略缺失值

12.某零售企业通过RFM模型对用户分层，发现“高价值用户”的“F（Frequency）”得分最高。若要维持该群体忠诚度，应优先？

A.增加会员权益

B.个性化推荐商品

C.降低复购门槛

D.减少营销活动频率

13.某共享单车公司通过机器学习预测用户骑行需求，以下哪些特征对模型效果影响较大？

A.天气状况

B.地理位置经纬度

C.用户历史骑行记录

D.周边商场活动信息

14.某制造业企业需要监控供应链异常波动，以下哪些指标适合纳入监控体系？

A.原材料价格变动率

B.供应商交货延迟天数

C.库存周转天数

D.产品质检合格率

15.某在线教育平台通过用户行为数据预测课程完成率，以下哪些因素可能导致预测偏差？

A.课程难度不均

B.学员学习习惯差异

C.网络环境不稳定

D.平台推荐算法不精准

16.某银行在反欺诈场景中应用异常检测算法，以下哪些指标可能被判定为异常？

A.交易金额突然增大

B.用户登录地点频繁变更

C.设备信息与历史记录不符

D.交易时间异常（如深夜大额转账）

17.某生鲜电商需要优化库存管理，以下哪些方法有助于减少损耗？

A.基于需求预测补货

B.实时监控商品库存状态

C.设置过期商品自动折扣

D.减少商品种类

18.某汽车品牌在用户画像分析中发现“年轻用户”更关注“智能驾驶功能”。若要提升该群体转化率，应优先？

A.加强社交媒体宣传

B.优化产品手册内容

C.提供试驾体验

D.降低首付比例

19.某外卖平台需要分析用户投诉原因，以下哪些场景可能引发投诉？

A.食物分量不足

B.配送超时

C.外卖包装破损

D.骑手态度恶劣

20.某制造业企业通过数据分析优化生产流程，以下哪些指标适合评估改进效果？

A.生产效率提升率

B.能源消耗降低率

C.产品不良率

D.员工离职率

三、简答题（每题5分，共5题）