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演讲人:
日期:
心理咨询基本技术训练
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目录
CONTENTS
01
建立咨询关系基础技术
02
倾听与观察技术训练
03
提问与引导技术
04
干预技术实践
05
自我觉察与反移情处理
06
案例分析与技术整合
01
建立咨询关系基础技术
共情表达训练
表达理解
用“我感觉”、“我理解”等表达方式,传递对客户内心世界的共鸣。
03
通过重复或概括客户的话语来表达对其情感的理解和共鸣。
02
反馈技巧
倾听技巧
全神贯注地听取客户表达的内容,理解其感受和需求。
01
积极关注技巧
不以评价、批评或指导的态度对待客户,而是接纳其真实的感受和想法。
无条件积极关注
关注客户问题中的积极方面,鼓励其自我发现和自我成长。
反映积极面
通过肯定和鼓励,帮助客户增强自信心和自我价值感。
鼓励自信
信任建立策略
在咨询过程中保持言行一致,建立可靠和稳定的信任关系。
保持一致性
尊重客户
透明沟通
尊重客户的个性、价值观和隐私,以真诚和尊重的态度对待每一位客户。
在咨询过程中保持开放和透明的沟通,及时告知客户咨询的进程和可能的风险,建立共同解决问题的信任基础。
02
倾听与观察技术训练
非语言信息识别
姿态与动作
观察来访者的身体姿势、动作和举止,了解其心理状态和情感。
01
表情与眼神
注意来访者的面部表情和眼神,捕捉其情绪变化和内心感受。
02
声音特征
关注来访者的声音特征,如音调、节奏、语速等,反映其情绪状态和心理特征。
03
语言反馈强化
鼓励与肯定
积极鼓励来访者表达自己的想法和感受,并及时给予肯定和支持。
03
在倾听过程中,适时澄清模糊信息,追问细节,以更深入地了解来访者。
02
澄清与追问
重复与总结
通过重复和总结来访者的言语,确保理解其意思,并强化重要信息。
01
通过咨询师自身的直觉和感受,敏锐捕捉来访者的情绪变化。
直觉感受
设身处地从来访者的角度理解其感受,表达共情和同理心。
共情与同理心
运用心理学理论和分析技巧,识别来访者的情绪类型和来源。
情绪分析技巧
情绪捕捉方法
03
提问与引导技术
开放式提问训练
使用“什么”、“怎么”、“为什么”等开放式问题,鼓励对方表达更多信息。
提问方式
深入了解
避免引导
通过开放式提问深入了解对方观点、想法和感受,建立信任关系。
开放式提问不应带有任何引导性,避免影响对方真实表达。
封闭式提问应用
明确答案
封闭式提问是提供“是”或“否”等简单答案的问题,用于确认信息或缩小讨论范围。
01
效率优势
在需要快速获取信息或确认对方观点时,封闭式提问更具效率。
02
避免过度使用
过多封闭式提问可能限制对方表达,导致信息获取不全面。
03
引导性语言设计
灵活应变
根据对方反应灵活调整引导策略,避免过于生硬或机械。
03
运用共情技巧,与对方建立情感共鸣,使其更愿意开放心扉、分享感受。
02
情感共鸣
语言暗示
通过语气、措辞和句式等语言暗示,引导对方朝着某个方向思考或表达。
01
04
干预技术实践
认知重构方法
识别不合理的思维模式
帮助来访者识别和评估自己的思维模式和信念,特别是那些不合理的、消极的思维模式。
挑战和重构思维模式
巩固新的思维模式
通过提问、引导想象等方法,帮助来访者挑战和重构不合理的思维模式,建立更为积极、合理的信念。
通过讨论、角色扮演等方式,帮助来访者巩固新的思维模式,并学会如何在实际生活中应用。
1
2
3
行为激活策略
帮助来访者明确自己的行为与目标之间的关联,识别那些阻碍目标实现的行为。
评估行为与目标的关系
与来访者一起制定具体、可行的行为计划,包括目标分解、时间规划、行为步骤等。
制定行为计划
通过设定奖励、惩罚等方式激励来访者执行计划,并对行为过程进行监控和调整。
行为激励与监控
情绪调节技巧
识别情绪信号
帮助来访者识别自己情绪的变化和信号,提高情绪管理能力。
01
情绪调节方法
教授来访者一些有效的情绪调节方法,如深呼吸、放松训练、正念冥想等。
02
情绪表达与沟通
鼓励来访者表达自己的情绪,并教授有效的沟通技巧,帮助来访者建立健康的情绪表达渠道。
03
05
自我觉察与反移情处理
咨询师自我反思
咨询师需要对自己的价值观进行反思,确保在咨询过程中不会因个人价值观对来访者产生偏见或影响。
反思个人价值观
识别自身情绪
监控咨询进程
咨询师需要识别自己的情绪状态,以避免在咨询过程中将个人情绪带入到咨询中,影响咨询效果。
咨询师需要时刻关注咨询的进程,及时发现问题并进行调整,确保咨询过程始终围绕来访者的需求进行。
咨询师需要敏锐地识别来访者在咨询过程中可能产生的移情现象,包括正向移情和负向移情。
移情识别与管理
识别移情
咨询师需要采取适当的方法对移情进行管理,例如通过调整咨询关系、解释移情现象等方式,确保咨询过程的有效
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