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银行宣传活动总结

银行宣传活动总结

一、活动背景与目的

为贯彻落实国家金融政策，提升银行品牌形象，增强客户黏性，拓展市场份额，本行于2023年X月至X月期间，在全国范围内开展了为期X个月的金融普惠·服务万家主题宣传活动。本次活动旨在通过多元化的宣传渠道和形式，向广大客户和社会公众普及金融知识，推广银行特色产品和服务，提升银行品牌知名度和美誉度，同时收集客户反馈，优化服务质量，促进业务发展。

二、活动时间与地点

本次宣传活动时间为2023年X月1日至X月31日，历时一个月。活动覆盖全国31个省、自治区、直辖市，共计设有宣传站点X个，包括银行各营业网点、社区中心、商业广场、高校校园、工业园区等人流密集场所。

三、活动内容与形式

本次宣传活动采用线上+线下相结合的方式，开展了一系列丰富多彩的活动：

（一）线下活动

1.金融知识讲座：在各营业网点及社区中心举办金融知识讲座X场，内容涵盖个人理财、防范金融诈骗、信用卡使用技巧、小微企业融资等方面，邀请金融专家、行业资深人士进行讲解，累计参与人数达X人次。

2.产品展示与体验：在各大商业广场设置产品展示区，展示银行最新推出的理财产品、信用卡、贷款产品等，并提供现场咨询服务。活动期间共接待咨询客户X人次，发放宣传资料X万份。

3.社区金融服务站：在X个社区设立临时金融服务站，提供基础金融服务咨询，开展金融知识普及，为社区居民特别是老年人提供便捷的金融服务。

4.校园金融知识普及：在X所高校开展金融知识进校园活动，通过讲座、互动游戏等形式，向大学生普及理性消费、防范校园贷等金融知识，覆盖学生X万人。

5.小微企业对接会：在X个工业园区举办小微企业融资对接会，介绍银行针对小微企业的特色金融产品和服务，共有X家企业参与，现场达成合作意向X项。

（二）线上活动

1.社交媒体宣传：通过银行官方微信公众号、微博、抖音等平台发布金融知识科普文章、短视频X篇，总阅读量达X万次，转发量X万次。

2.线上知识竞赛：举办金融知识有奖问答线上活动，设置X道金融知识题目，吸引X万人次参与，活动期间银行APP新增注册用户X人。

3.直播讲座：邀请金融专家开展线上直播讲座X场，累计观看人数X万人次，互动评论X万条。

4.H5互动页面：制作金融知识小测试互动H5页面，通过趣味测试形式普及金融知识，页面访问量达X万次。

四、活动参与情况

（一）人员参与情况

1.员工参与：全行共有X名员工参与本次宣传活动，其中管理人员X人，一线员工X人，专业技术人员X人。

2.客户参与：活动期间累计接待客户咨询X万人次，参与各类活动客户达X万人次，其中新客户X万人次，老客户X万人次。

3.社会公众参与：通过各类线上线下活动，直接触达社会公众X万人次，间接影响人群达X万人次。

（二）媒体参与情况

1.传统媒体：活动期间共有X家传统媒体报道本次活动，包括报纸X篇，电视报道X次，广播报道X次。

2.新媒体：共有X家新媒体平台转载相关内容，总曝光量达X亿次。

五、活动成果

（一）业务成果

1.存款业务：活动期间，全行新增存款X亿元，较活动前增长X%，其中个人存款新增X亿元，对公存款新增X亿元。

2.贷款业务：活动期间，全行新增贷款X亿元，较活动前增长X%，其中个人贷款新增X亿元，对公贷款新增X亿元。

3.中间业务：活动期间，全行中间业务收入X万元，较活动前增长X%，其中信用卡新增发卡X万张，理财产品销售额X亿元，代理保险业务X万元。

4.客户拓展：活动期间，全行新增有效客户X万户，其中个人客户X万户，对公客户X万户。

（二）品牌影响

1.品牌知名度：根据第三方调查机构数据显示，活动结束后，银行品牌知名度从活动前的X%提升至X%，提升了X个百分点。

2.品牌美誉度：银行品牌美誉度从活动前的X分提升至X分，提升了X分。

3.客户满意度：活动期间客户满意度调查显示，客户满意度达到X分，较活动前提升X分。

（三）社会效益

1.金融知识普及：通过本次活动，直接向社会公众普及金融知识X万人次，间接影响人群达X万人次，有效提升了公众金融素养。

2.风险防范意识：活动期间，共帮助X名客户识别并避免了潜在的金融诈骗风险，为客户挽回经济损失约X万元。

3.普惠金融推进：通过针对小微企业、农民、城镇低收入人群等群体的专项宣传活动，推动普惠金融发展，服务小微企业X家，农民X万人，城镇低收入人群X万人。

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