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餐饮服务员的岗位职责有哪些(精选13篇)
餐饮服务员的岗位职责有哪些(精选13篇)
餐饮服务员的岗位职责有哪些篇1
岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1、年龄18-30岁,身体健康,女性身高1、68m以上、男性身高1、75以上,能吃苦,形象好
2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
餐饮服务员的岗位职责有哪些篇2
岗位职责:
1.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。了解当季菜品,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好介绍工作;
2.迎接客人,向每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座。开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客;
3.时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,服务在客人示意之前;
4.对重点贵宾客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准提供服务。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法;
5.当班结束认真做好收尾工作;
职位要求:
1、18-35岁,男女不限,品德优秀,有餐饮服务员工作经验优先;
2、忠于祖国、热爱家庭、崇尚中华民族优秀的传统美德;
3、具备良好的个人价值观,有梦想、有抱负,共同成就美好未来;
4、能吃苦耐劳,有敬业精神,热爱餐饮行业,无不良嗜好和记录,身体状况符合国家餐饮行业标准要求;
餐饮服务员的岗位职责有哪些篇3
岗位职责;
1、根据餐厅领导安排,做好餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作;
2、遵守部门安全制度,负责设备设施、家具的维保、卫生清洁的具体落实工作;
3、了解公司其他服务项目,准确解答客人提出的问题;
4、严格遵守公司相关规定,保持个人仪容仪表,礼节礼貌符合标准;
5、负责餐厅具体落实工作;
6、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、语言表达能力较强,条理清楚;
2、了解餐饮服务知识、服务礼仪,熟悉餐饮运营流程;
3、开朗、大方,意志力强,善于沟通,身体健康、体力充沛;
4、女身高163CM以上,五官端正。
餐饮服务员的岗位职责有哪些篇4
工作职责:
1.按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
3.确保及时记录和处理所有顾客的点单;
4.善于向顾客介绍本餐厅特色菜点,在顾客用餐过程中保持优质的服务;
5.工作要热情,主动,有团队精神,服从领导的安排,团结一致做好本职工作;
6.积极参加培训,不断提高服务技能。
岗位要求:
1.男女不限,18-45周岁,学历不限;
2.身体状况符合国家餐饮行业标准要求;
3.无不良嗜好和记录,无明显纹身;
4.刻苦耐劳,品行端正,具备良好服务意识;
5.如有相关经验者,可优先录取。
餐饮服务员的岗位职责有哪些篇5
1)做好岗位与班次的交接与跟进工作,包括新工作要求、物品物料、卫生、工程维修及需待办的工作;
2)按要求做好餐前、餐钟转档的各项准备工作和收餐后的清理工作,及必需的用品用料用具的补充工作;
3)保持良好的仪容仪表,向客人微笑问好,为客人的消费提供问询、介绍和指引服务;
4)负责收拾餐桌的脏餐具,及时补充所需物品和用具,及时清理餐桌的卫生;为客人提供标准、高效的用餐、翻台服务;
5)落实部门的食品卫生安全的操作流程;做好岗位卫生和计划卫生,随时保持岗位所辖区范围内的清洁、整齐;巡视地面是否有水迹和油渍,与保洁员密切配合,及时消除安全隐患;
6)负责为客人介绍酒水与其他的售卖品,并为客做好点单与相关的服务;
7)负责提醒客人保管
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