2025 年大学连锁经营管理（连锁经营管理）试题及答案.docVIP

2025年大学连锁经营管理（连锁经营管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.连锁经营的核心是（）

A.统一采购B.标准化C.规模化D.专业化

2.以下不属于直营连锁特点的是（）

A.统一核算B.分散经营C.集中管理D.同一资本

3.特许连锁中，盟主向加盟商收取的费用不包括（）

A.加盟费B.特许权使用费C.管理费D.保证金

4.连锁企业的配送中心主要承担的功能不包括（）

A.采购B.存储C.销售D.分拣

5.连锁经营企业的选址首先要考虑的因素是（）

A.人流量B.交通便利性C.商圈D.租金

6.连锁企业的商品组合策略不包括（）

A.扩大商品组合B.缩减商品组合C.产品线延伸D.产品创新

7.连锁经营企业的促销方式不包括（）

A.广告B.人员推销C.直销D.营业推广

8.以下不属于连锁经营企业文化特点的是（）

A.独特性B.稳定性C.分散性D.继承性

9.连锁企业人力资源管理的核心是（）

A.招聘B.培训C.绩效管理D.薪酬管理

10.连锁经营企业的信息系统不包括（）

A.前台销售系统B.后台管理系统C.供应链系统D.客户关系管理系统

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.连锁经营的优势包括（）

A.规模经济优势B.专业化分工优势C.资源整合优势D.品牌优势

2.特许连锁的特点有（）

A.核心是特许权的转让B.产权分散C.统一形象D.独立核算

3.连锁企业采购管理的原则包括（）

A.适时原则B.适质原则C.适量原则D.适价原则

4.连锁经营企业的门店布局应遵循的原则有（）

A.方便顾客购买B.促进商品销售C.提高工作效率D.美化购物环境

5.连锁经营企业的品牌策略包括（）

A.统一品牌策略B.多品牌策略C.自有品牌策略D.品牌延伸策略

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.连锁经营就是多个店铺的简单相加。（）

2.直营连锁的所有权和经营权高度集中。（）

3.特许连锁中加盟商完全独立经营，不受盟主约束。（）

4.配送中心是连锁企业的物流核心。（）

5.连锁企业选址只需考虑当前的人流量，无需考虑未来发展趋势。（）

6.商品组合越宽越好。（）

7.连锁企业的促销活动只要能吸引顾客就行，无需考虑成本。（）

8.企业文化对连锁企业的发展没有实质性影响。（）

9.连锁企业人力资源管理中培训是最重要的环节。（）

10.信息系统是连锁经营企业高效运营的重要支撑。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）

1.简述连锁经营的三种形式及其特点。

2.连锁企业如何进行有效的商品采购管理？

3.连锁经营企业的门店服务有哪些要点？

五、案例分析题（总共1题，20分，阅读以下案例，回答问题）

某连锁超市企业在全国多个城市拥有众多门店。近年来，随着电商的冲击，该企业面临着销售额增长乏力的问题。企业管理层决定进行一系列改革，包括优化商品结构、加强门店促销、提升服务质量等。

1.请分析该连锁超市企业面临问题的原因。

2.针对这些问题，你认为该企业在优化商品结构方面可以采取哪些具体措施？

3.在加强门店促销方面，有哪些策略可供选择？

答案：

一、单项选择题

1.B

2.B

3.D

4.C

5.C

6.D

7.C

8.C

9.C

10.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

四、简答题

1.直营连锁特点：统一资本、集中管理、统一核算、同一形象。特许连锁特点：核心是特许权转让，产权分散，统一形象，独立核算。自由连锁特点：成员保持独立，协商合作，统一进货，分散销售。

2.要遵循适时、适质、适量、适价原则。建立供应商评估体系，优化采购流程，加强库存管理，关注市场动态，与供应商保持良好合作关系