大型商业地产物业管理及服务.pptVIP

大型商业地产物业管理与服务

;一、商业地产物业管理的基本认识;１．商业地产的特定含义;产权多元化

C：商业地产的本质特征

经营者多元化

D：购物中心（SHOPINGMALL）

◆购物中心的起源

◆购物中心的特点

;2．商业地产物业管理的概念;3．商业地产的资产管理;二、商业地产物业管理的特点;三、商业地产物业管理的政策法规;２．共有场地的收费；

３．管理的催缴——常规催缴、强制措施、法律讼诉；

４．维修资金的筹集。;六、商业地产物业管理的前期介入;七、商业地产物业管理的服务举措;２．商业服务——为商户经营提供直接的帮助和服务。

A、收银服务；

B、提供商业信息；

C、营业员的培训、监管和活动服务；

D、货品质量鉴别；

E、投拆处理。;3．推广服务——为商场的整体形象所作的推介宣传活动。

目的——提升商场的知名度和美誉度，吸引消费者。

推广费——取之于商户，用之于商户。

形式——形式多样、五花八门。

如广告：户外广告、媒介广告、直销单张。

促销——VIP促销、节假日促销、折价促销、拍卖促销。

节假日装饰——烘托市场气氛、吸引人流。

表演活动——电台直播、时装表演、艺人表演。;4．代理服务——受商户委托代办的服务。

如租赁代理、员工派遣、其他代理。

5．法律服务——咨询、宣传、维权。;八、商业地产物业管理的突发事件处理;谢谢！