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2026年北汽集团公关专员面试题集

一、行业背景与公司认知（共3题，每题10分）

1.题目：北汽集团作为中国汽车行业的骨干企业，近年来在新能源领域布局显著。请结合北汽集团的最新动态（如产品发布、战略合作等），谈谈你认为北汽公关工作在当前市场环境下应如何突出“绿色出行”和“科技创新”两大主题？

2.题目：北汽集团在北京设有总部，且业务覆盖京津冀、长三角等区域。假设你作为公关专员，需要策划一场面向北方市场的品牌活动，请说明你会如何结合地域特色（如气候、文化）设计活动方案？

3.题目：近年来，汽车行业政策（如双积分、禁售燃油车等）对车企影响巨大。请分析北汽公关如何应对政策变化带来的舆论风险，并提出至少三种具体措施。

二、公关策略与策划能力（共4题，每题15分）

1.题目：假设北汽某款新能源车型因电池续航问题引发部分媒体报道质疑，请设计一个危机公关方案，包括事态评估、应对口径、媒体沟通和后期改进建议。

2.题目：北汽计划与某科技公司合作推出智能汽车项目，请策划一个前期预热活动，要求突出双方技术优势，并吸引年轻消费者关注。

3.题目：作为公关专员，如何通过社交媒体（如抖音、微博）提升北汽品牌的年轻化形象？请列举三种具体运营策略。

4.题目：北汽集团计划在海外市场（如俄罗斯）拓展业务，请设计一份针对当地媒体公关的方案，需考虑文化差异和传播要点。

三、媒体沟通与写作能力（共3题，每题15分）

1.题目：请撰写一份北汽集团2026年新品发布会新闻稿，要求突出车型亮点（如自动驾驶技术），并设定合适的发布渠道（如行业媒体、主流媒体）。

2.题目：假设北汽某高管因言论不当引发争议，请代公关部门撰写一份回应声明，要求既表明态度又避免激化矛盾。

3.题目：请模拟一次与核心媒体（如《汽车之家》）的沟通场景，要求说服对方深度报道北汽某项技术突破，并说明沟通话术。

四、数据分析与效果评估（共2题，每题20分）

1.题目：假设你负责北汽某次线上推广活动，活动结束后你发现用户互动率较低。请分析可能的原因，并提出改进建议。

2.题目：北汽某次公关活动后，媒体报道量超出预期但用户转化率不高。请评估该活动效果，并提出优化方向。

五、应变能力与团队协作（共2题，每题20分）

1.题目：在一次品牌活动中，突然出现竞争对手的干扰（如散发传单、负面言论），请说明你会如何应对现场情况。

2.题目：假设你是公关团队负责人，团队成员对某项策略意见不一，你会如何协调并达成共识？

答案与解析

一、行业背景与公司认知

1.答案：北汽公关应结合“绿色出行”和“科技创新”主题，通过以下方式突出品牌形象：

-绿色出行：聚焦新能源车型，结合政策（如双积分）宣传环保优势，如举办“零碳城市出行”主题活动；

-科技创新：强调自动驾驶、智能座舱等技术突破，如与科技媒体合作发布白皮书，或邀请行业专家进行技术解读。

解析：回答需体现对北汽业务方向的理解，结合行业热点提出具体措施。

2.答案：

-地域特色设计：北方寒冷气候可突出续航性能，如举办冰雪试驾活动；

-文化融合：结合北京冬奥会元素，如赞助“冰雪运动+新能源汽车”主题活动。

解析：需体现对北方市场的洞察，避免泛泛而谈。

3.答案：

-政策解读：通过官网、媒体会等形式主动解释政策影响；

-用户沟通：针对续航质疑，提供解决方案（如充电站布局）；

-舆情监测：建立快速响应机制，避免负面信息发酵。

解析：结合汽车行业实际，措施需具有可操作性。

二、公关策略与策划能力

1.答案：

-事态评估：联系涉事媒体，了解报道范围；

-应对口径：承认问题，承诺改进，如“我们将全面检测并优化电池系统”；

-媒体沟通：召开技术发布会，邀请第三方机构验证。

解析：危机公关需体现速度与诚意，避免推诿。

2.答案：

-预热活动：联合科技公司KOL发布技术联名视频；

-渠道选择：抖音短视频、微博话题挑战赛。

解析：年轻化策略需符合平台特性，避免传统宣传方式。

3.答案：

-内容运营：定期发布汽车科技知识，吸引粉丝；

-互动活动：发起“我的智能座舱”设计征集。

解析：社交媒体需以用户参与为核心。

4.答案：

-媒体筛选：选择俄罗斯本土主流汽车媒体；

-文化适配：强调技术对当地交通的改善作用。

解析：海外传播需注重本地化。

三、媒体沟通与写作能力

1.答案：（新闻稿片段）

“XX年XX月XX日，北汽集团在北京举办XX车型发布会，搭载行业领先自动驾驶技术，续航里程突破XXX公里……”

解析：稿件需简洁有力，突出核心卖点。

2.答案：（回应声明片段）

“我们注意到相关言论，该表述系个人观点，与公司立场不符。我们将加强员工