(2025)住院医师年度患者健康教育与诊疗依从性提升工作总结(2篇).docxVIP

(2025)住院医师年度患者健康教育与诊疗依从性提升工作总结(2篇)

工作总结（一）

在过去的2025年，作为住院医师，我始终将患者健康教育与诊疗依从性提升作为工作的重点内容。通过不懈努力，在这两方面取得了一定的成效。现将本年度工作进行详细总结。

一、工作开展情况

1.健康教育内容与方式多元化

疾病知识普及：针对不同科室的常见疾病，我精心准备了详细的健康教育资料。例如在呼吸内科，为慢性阻塞性肺疾病患者制作了包含疾病病因、症状、治疗方法以及日常注意事项的宣传手册。手册中配有生动的图表和案例，便于患者理解。同时，每周组织一次集中的健康讲座，邀请科室专家为患者讲解疾病的最新治疗进展和预防措施。在讲座过程中，鼓励患者提问，及时解答他们的疑惑。

治疗方案讲解：在患者入院时，我会详细向他们介绍所患疾病的治疗方案，包括药物的使用方法、剂量、可能出现的不良反应等。对于手术患者，会提前向他们介绍手术的流程、风险和术后的康复注意事项。以一位胆囊结石患者为例，在术前我用通俗易懂的语言向他解释了腹腔镜胆囊切除术的过程，让他了解到手术具有创伤小、恢复快的优点，减轻了他的恐惧心理。术后，我又指导他如何进行伤口护理和饮食调整，促进身体恢复。

生活方式指导：关注患者的生活方式对疾病治疗和康复的影响。为高血压患者制定个性化的饮食和运动计划，建议他们减少钠盐摄入，增加钾盐摄入，适量进行有氧运动，如散步、太极拳等。同时，提醒患者戒烟限酒，保持规律的作息时间。在糖尿病患者的健康教育中，强调血糖监测的重要性，指导他们正确使用血糖仪，并根据血糖情况调整饮食和药物治疗。

采用多种教育方式：除了传统的面对面交流和讲座外，还充分利用现代信息技术开展健康教育。建立了科室的微信公众号，定期推送健康科普文章、视频等内容。患者可以通过手机随时查看相关信息，方便快捷。此外，还利用科室的电子显示屏滚动播放健康教育视频，营造良好的健康教育氛围。

2.提升患者诊疗依从性的措施

建立良好的医患关系：注重与患者的沟通交流，尊重他们的感受和需求。在与患者初次接触时，主动介绍自己的身份和职责，用亲切和蔼的态度与他们交流，让患者感受到关怀和尊重。在治疗过程中，及时向患者反馈治疗进展情况，让他们对治疗充满信心。例如，一位长期住院的患者情绪低落，对治疗缺乏信心。我经常与他聊天，了解他的心理状态，鼓励他积极配合治疗。通过一段时间的沟通和心理疏导，患者的情绪逐渐好转，诊疗依从性也明显提高。

个性化的诊疗方案：根据患者的年龄、性别、病情、文化程度等因素制定个性化的诊疗方案。对于老年患者，考虑到他们的身体机能下降和记忆力减退，会简化治疗方案，采用通俗易懂的语言向他们解释治疗方法。对于文化程度较高的患者，会提供更多的专业信息，让他们参与到治疗决策中来。例如，在为一位年轻的糖尿病患者制定治疗方案时，与他一起讨论不同治疗方法的优缺点，让他根据自己的情况选择最适合的治疗方案。这种个性化的诊疗方式提高了患者对治疗方案的认可度和依从性。

定期随访和监督：对出院患者进行定期随访，了解他们的康复情况和治疗依从性。通过电话、短信等方式与患者保持联系，提醒他们按时服药、定期复查。对于依从性较差的患者，会进一步了解原因，给予针对性的指导和帮助。例如，有一位冠心病患者出院后经常忘记服药。在随访中了解到他是因为工作繁忙而疏忽了。我与他一起制定了一个服药提醒计划，让他使用手机闹钟提醒自己按时服药。经过一段时间的监督和指导，患者的服药依从性明显提高。

二、工作成效

1.患者健康知识水平提高

通过一年的健康教育工作，患者对所患疾病的相关知识有了更深入的了解。在对出院患者进行的问卷调查中，超过80%的患者表示对疾病的病因、症状、治疗方法和预防措施有了清晰的认识。例如，在呼吸内科，慢性阻塞性肺疾病患者对疾病的急性加重诱因和预防方法的知晓率从年初的60%提高到了85%。患者的健康知识水平提高，有助于他们更好地管理自己的疾病，提高生活质量。

2.诊疗依从性显著提升

患者的诊疗依从性得到了显著提升。在药物治疗方面，患者的按时服药率从年初的70%提高到了90%以上。手术患者的术后康复依从性也明显提高，能够积极配合医生的康复指导，按时进行康复训练。例如，在骨科，骨折患者的康复训练依从率从年初的65%提高到了85%，缩短了康复时间，减少了并发症的发生。

3.患者满意度提高

随着健康教育和诊疗依从性提升工作的开展，患者对医疗服务的满意度也有了明显提高。在医院组织的患者满意度调查中，我所在科室的患者满意度达到了95%以上。患者对医护人员的健康教育工作和诊疗服务给予了高度评价，认为通过健康教育他们学到了很多健康知识，对治疗更加有信心。

三、存在的问题

1.健康教育资源不足

虽然采用了多种健康教育方式，但仍然存在健康教育资源不足的问题。