2026年精神科门诊年度工作计划.docx

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2025-12-29 发布于四川
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2026年精神科门诊年度工作计划

2026年精神科门诊将围绕“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，聚焦诊疗流程优化、学科能力提升、患者全周期管理及科研创新驱动四大主线，系统推进门诊服务从“疾病治疗”向“健康管理”转型。具体工作计划如下：

一、医疗服务流程优化与服务模式创新

针对2025年门诊量统计显示的“上午8:30-10:30高峰时段候诊超30分钟患者占比28%”“儿童/老年患者跨科室检查耗时较长”等痛点，2026年将重点实施三项流程优化措施：其一，推行“精准分时段预约”，将预约时段由30分钟细化至15分钟，通过智能算法动态调整号源分配，高峰时段（周一、周二上午）增设2个弹性接