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银行上半年工作总结及下半年计划
目录CONTENTS上半年工作总结下半年工作计划部署存在问题分析及改进措施团队建设与激励机制设计监管政策跟踪及合规管理强化总结与展望
01上半年工作总结
业务运营情况回顾各项业务指标完成情况包括存款、贷款、中间业务收入等关键业务指标均实现稳步增长，符合年度计划预期。产品与服务创新成功推出多项创新产品和服务，如绿色金融债券、线上供应链融资等，有效满足客户需求并提升市场份额。渠道拓展与优化加大线上线下渠道建设投入，提升网点覆盖率和客户服务体验，电子银行渠道交易替代率持续提高。
123通过定期开展客户满意度调查，收集客户反馈意见，针对问题制定改进措施，客户满意
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