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旅游活动组织服务协议

甲方（旅行社/组织方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（游客/接受方）：

姓名：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：

第一条旅游产品/活动内容

1.1本次旅游活动名称为：【请在此处填写具体旅游活动名称，例如：XX省深度文化体验之旅】。

1.2旅游行程安排如下：

（1）行程第一天：[具体时间]从[出发地]出发，乘坐[交通方式]前往[目的地]，入住[酒店名称或等级]酒店，游览[景点名称]，体验[活动项目名称]。

（2）行程第二天：[具体时间]参观[景点名称]，参加[活动项目名称]，下午[具体时间]乘坐[交通方式]返回[指定地点]。

（3）行程第三天：[具体时间]结束行程，返回[出发地]。

（详细行程安排以双方确认的行程单为准。）

1.3服务标准：

（1）交通：全程使用[车型]空调旅游车，保证每人一正座。

（2）住宿：全程入住[酒店名称或等级]酒店，或同级标准酒店，含早餐。

（3）餐饮：含行程中所列[具体餐次]正餐，[具体标准描述，例如：十菜一汤，不含酒水]；不含其他餐食。

（4）门票：包含行程中列明景点的第一道大门票（或注明是否包含）。

（5）导游：全程配备持有有效导游证的导游服务。

1.4费用包含：

（1）旅游活动套餐费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。

（2）此费用包含上述第1.2条约定的交通、住宿、餐饮、门票及导游服务费。

（3）此费用不含个人消费、自由活动期间产生的费用、景区内索道、小交通、购物费用等。

1.5不包含费用：

（1）旅游过程中产生的交通费（除约定大交通外）、住宿费（超出约定标准的部分）、餐饮费（超出约定标准的部分）、门票（景区内二次消费或自选项目门票）、购物费用、娱乐项目费用等。

（2）行程之外的个人消费及自费项目费用。

（3）旅游人身意外险、旅游意外伤害保险等个人保险费用（如甲方未强制购买，可在此写明）。

（4）其他未在费用包含中列明的项目。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定，负责安排和提供旅游活动服务。

（2）保证提供的服务符合协议约定的标准和要求。

（3）为乙方配备合格的导游，并负责导游的管理。

（4）负责旅游行程中的安全管理和应急处理工作，采取合理措施保障乙方的人身和财产安全。

（5）按时向乙方提供约定的旅游服务。

（6）有权要求乙方遵守旅游行程安排、当地风俗习惯及相关法律法规，维护良好的旅游秩序。

（7）有权收取协议约定的旅游费用。

（8）在旅游过程中如遇不可抗力等不可预见情况，应积极采取补救措施，并根据情况变化调整行程或解除协议。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权享受本协议约定的各项旅游服务。

（2）有权要求甲方提供符合协议标准的服务，并对服务质量进行监督。

（3）有权在权益受到侵害时，向甲方提出异议或投诉。

（4）应按照协议约定按时支付旅游费用。

（5）应遵守国家法律法规、社会公德和当地风俗习惯，尊重当地居民的风俗习惯。

（6）应遵守旅游行程安排和导游的提示，听从导游合理安排，配合导游及工作人员的工作。

（7）应保证自身健康状况适合参加本次旅游活动，如有特殊疾病或身体状况，应提前告知甲方。

（8）应妥善保管个人财物，注意自身人身安全，并对自身行为负责。

（9）在旅游过程中遇有紧急情况或自身权益受损时，应积极与甲方联系寻求帮助。

第三条费用与支付

3.1乙方同意支付本协议第一条约定的旅游活动费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。

3.2支付方式：乙方应于本协议签订之日/协议签订后[天数]日内，将上述费用总额一次性支付至甲方指定账户：

账户名称：

开户银行：

银行账号：

3.3甲方在收到乙方支付的全额费用后，应向乙方开具合法有效的发票。

3.4如因乙方原因导致行程变更或取消，已支付的费用按照甲方规定政策处理，具体以双方约定或甲方公示的退费政策为准。

第四条合同期限与变更

4.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，至乙方完成本次旅游活动行程且相关费用结清之日终止。

4.2如需变更本协议内容（包括但不限于行程、服务标准等），双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第五条违约责任