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客运售票员标准化安全规程.docx

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    客运售票员标准化安全规程

    文件名称：客运售票员标准化安全规程

    编制部门：

    综合办公室

    编制时间：

    2025年

    类别：

    两级管理标准

    编号：

    审核人：

    版本记录：第一版

    批准人：

    一、总则

    本规程适用于客运售票员的日常售票工作，旨在保障旅客和售票员的人身及财产安全，提高售票服务质量。规程内容包括售票过程中的安全操作、应急处置、安全教育培训等。通过规范化管理，确保售票工作的顺利进行，预防和减少事故发生。基本安全原则包括：安全第一、预防为主、综合治理、以人为本。

    二、安全准备

    1.安全防护用品：售票员在售票过程中应穿戴统一的工作服，佩戴明显

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