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绩效管理试题库

一?单项选择题

1.利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响因素时,下列哪项是必须考虑

的重点(D)。

A.工作背景B.工作者C.成果回馈D.工作成果

2.科学的拟定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即(A)等。

A.拟定工作要项和绩效原则

B.拟定考核措施和工作要项?

C.确的绩效原则和考核人员

D.拟定考核系统和考核人员

3.绩效管理实施的前提不包含(C)

A.有可操作的公司发展战略目标

B.内部客户和外部客户对岗位规定是清楚的

C.组织成员对自已下级工作目标有清楚的把握

D.岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述

4.关于360度回馈评价,对的的理解是(B)。

A.通常采取署名的方式

B.有利于促进员工的职业发展

C.可以据此拟定员工的任务绩效水平

D.可以增强员工的自我意識,提高自我管理效能

5.要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作

程序(B)

A.拟定要评价的岗位,收集岗位信息

B.拟定基准岗位

C.选择并界定薪酬要素

D.拟定要素等级

6.下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是(C)。

A.创新能力

B.技能熟練程度

C.计划能力

D.经验阅歷

7.按照具体形式辨别的绩效考核措施,通常我们也称之为特征法,包含三个主

要的具体方法,即(B)、混合原则尺度法和书面法。

A.平常考核法

B.量表评估法

C.关键事件法

D.排队法

8.绩效评估原则是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而(C)說

法不符合原则所需遵照的规定。

A.绩效原则是公开的B.绩效原则是可以衡量的

C.绩效原则时要广泛使用于不同时期的D.绩效原则是现实的

9.绩效原则要尽量的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理

员的一条绩效原则(D)

A.可以而且乐意处理客户的订单

B.可以而且乐意处理客户的订单,并取得客户的认可

C.全部客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度

D.全部客户订单必须在4小时内处理,且对的率98%

10.当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为兩

類,即(A)。

A.定限排列法和成对排列法

B.逐个排列法和关键岗位排列法

C.相对排列法和绝对排列法

D.级别排列法和业绩排列法

11.为了实现绩效考核“定量准确的原则,评分应尽量采取(C)。

A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表

12.我们进行岗位评价时,需要恪守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是

岗位上的员工,让员工主动參与到岗位评价党中來,(D)。

A.岗位评价必须满足绩效考核的规定

B.岗位评价必须和岗位等级相结合

C.岗位评价每兩年进行一次

D.岗位评价成果应该公开

一三.绩效考核的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成

不变的,这个体现了绩效考核的(B)。

A.可行性原则

B.回馈原则

C.制度化原则

D.实用性原则

14.绩效面谈的质量和效果重要取决于(D)。

A.考核双方的心理狀态

B.是否成立了员工绩效评审委员会

C.考核双方对绩效管理制度的理解

D.考核双方的准备情况以及提供资料的具体和准确程度

一五.短期效果的评估重要是评估考核体系实行(C)的效果

A.一个月左右B.一个季度C.一年左右D.以上都不对

16.培训具备(B)

A.滞后性B.超前性C.后延性D.前续性

17.下列哪项不是薪酬制度建立的依据(D)

A.工作分析B.职务分析C.岗位分析D.工作說明

一八.绩效考查对于员工个人则是(A)对自已工作狀况及其成果的评价。

A.上级和同事B.上级和下级

C.下级和同事D.上级和平级

19.当全部员工从事基本相同的工作,而采取小组平均法又麻烦且费时时,应采

用(B)建立工作原则。

A.工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效C.时间研究D.工作样本

20.从事各种非周期性的工作,而且没有固定的模式时,应采取(D)建立工作

原则。

A.工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效C.时间研究D.工作样本

21.工作要项指出“什么该做,(D)指出的是该“如何"做。这个原则乃是

判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。

A.评估考核B.工作分析

C.评估面谈D.绩效原则

22.(A)是指记錄和观测在某些工作領域内,员工在完成工作任务过程中有效

或无效的工作行为导致的成功或失败的成果

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