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前置仓运营评估协议

甲方：[填写甲方公司全称]（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方：[填写乙方公司全称]（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

鉴于：

1.甲方希望对乙方运营的位于[填写具体地址或区域描述]的前置仓（以下简称“评估前置仓”）的运营状况进行专业评估；

2.乙方同意接受甲方的委托或共同参与对评估前置仓进行运营评估；

3.双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就前置仓运营评估事宜达成如下协议：

第一条评估目的与背景

双方同意，本协议旨在通过系统性的评估，全面了解评估前置仓的运营效率、盈利能力、客户体验、市场竞争力、管理体系与合规性、技术与数据应用等方面的现状，发现其优势与不足，为甲方后续的投资决策、合作洽谈或管理改进等提供客观依据。

第二条评估范围与内容

本协议项下的运营评估范围主要包括但不限于以下方面：

（一）运营效率：评估前置仓订单处理速度与准确率、库存周转率与管理水平（包括损耗率）、拣货、打包、配送流程的优化程度、人力资源配置与效能等；

（二）盈利能力：分析评估前置仓的销售额、毛利率、净利率等关键财务指标，评估其成本结构（含固定成本、变动成本、履约成本等），测算投资回报率（ROI）或盈亏平衡点；

（三）客户体验：通过用户满意度调查与分析、客户留存率与复购率追踪、服务响应速度与问题解决效率评估、品牌形象与口碑监测等方式，综合评价客户体验水平；

（四）市场竞争力：分析评估前置仓在区域市场的份额与定位，进行主要竞争对手在运营模式、价格策略、服务特色等方面的对比，评估其增长潜力与市场机会；

（五）管理体系与合规性：考察运营流程的标准化程度，评估质量控制体系（商品质量、食品安全等）的有效性，核实合规经营情况（证照齐全、消防安全、劳动用工等），识别风险管理与应急预案的完善程度；

（六）技术与数据应用：评估支持运营的系统（订单、库存、会员等）能力，分析数据分析能力与应用水平，考察技术应用创新（如自动化设备、智慧物流等）的实践情况；

（七）其他特定方面：双方协商确定的补充评估内容。

第三条评估方法与标准

甲方将综合运用以下一种或多种方法进行评估：

（一）数据审阅：审阅乙方提供的财务报表、运营数据、客户反馈记录等；

（二）现场调研：实地考察评估前置仓的布局、作业现场、环境卫生、设备状况等；

（三）访谈座谈：与乙方管理层、核心运营人员、一线员工及部分终端客户进行交流访谈；

（四）标杆对比：选择行业内的优秀案例或主要竞争对手进行对比分析；

（五）问卷调查：根据需要设计并向客户或内部员工发放问卷，收集反馈信息；

（六）专家评审：在必要时邀请行业专家参与关键环节的评估判断。

甲方将根据行业惯例、公司战略目标以及本协议约定的具体评估范围，制定客观、可衡量、可操作的评估指标和标准。

第四条评估主体与对象

（一）评估方（甲方）：[填写甲方公司全称]，具备相应的评估资质和能力。

（二）被评估方（乙方）：[填写乙方公司全称]，负责评估前置仓的日常运营管理。

（三）评估对象：乙方运营的位于[填写具体地址或区域描述]的前置仓。

第五条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.有权要求乙方按照约定提供真实、准确、完整的运营数据和资料，包括但不限于财务报表、销售数据、库存清单、人员信息、客户评价、系统数据等。

2.有权对评估前置仓进行必要的现场考察，进入作业区域、办公区域等，并有权与乙方相关人员（包括但不限于管理层、运营员、客服等）进行访谈座谈。

3.有权根据评估需要，要求乙方配合完成特定任务，如提供特定时期的详细数据、安排相关人员说明情况等。

4.有权在评估完成后，独立、客观地依据评估过程和结果，出具《前置仓运营评估报告》。

5.评估报告的知识产权（包括但不限于报告内容、分析结论、数据汇总等）归甲方所有，乙方不得擅自使用或向第三方披露。

6.在评估过程中，应尊重乙方的商业秘密和正常经营秩序，避免过度干扰评估前置仓的日常运营。

7.如约定由甲方支付评估费用，应按照本协议第八条的约定按时足额支付。

8.有权决定评估的具体策略、方法和时间安排。

（二）乙方的权利与义务：

1.有权了解评估的具体范围、评估方法、时间安排和主要目的。

2.有权要求甲方对在评估过程中获悉的乙方未公开的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等保密信息承担保密义务。

3.应积极、主动地配合甲方的评估工作，提供必要的协助与便利。

4.应确保向甲方提供的所有资料和数据真实、准确、完整，并对资料和数据的真实性、准确性、完整性承担法律责任。如因