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2026年考试题集：零售行业数据分折基础知识

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在零售行业数据分折中，以下哪项不属于基本数据类型？

A.整数型（Integer）

B.浮点型（Float）

C.时间戳型（Timestamp）

D.XML格式型（XML）

2.零售企业通过分析顾客的购买频率和金额，最常使用的数据分折模型是？

A.回归分析（RegressionAnalysis）

B.聚类分析（ClusterAnalysis）

C.关联规则挖掘（AssociationRuleMining）

D.时间序列分析（TimeSeriesAnalysis）

3.在中国零售市场，哪类数据分折工具在中小型企业中应用最广泛？

A.Python（Pandas）

B.SPSS

C.Tableau

D.SAPBusinessIntelligence

4.零售行业常用的KPI指标中，“客单价”指的是？

A.顾客平均购买件数

B.顾客平均消费金额

C.顾客复购率

D.顾客满意度

5.在分析线上零售平台的用户行为时，以下哪个指标最能反映顾客黏性？

A.浏览量（PV）

B.跳出率（BounceRate）

C.转化率（ConversionRate）

D.用户留存率（RetentionRate）

6.零售企业进行数据清洗时，以下哪种方法最常用于处理缺失值？

A.删除缺失值（DeleteMissingValues）

B.填充均值/中位数（FillwithMean/Median）

C.线性插值（LinearInterpolation）

D.以上全部

7.在零售行业，RFM模型中的“R”代表什么？

A.顾客价值（CustomerValue）

B.顾客最近一次购买时间（Recency）

C.顾客购买频率（Frequency）

D.顾客购买金额（Monetary）

8.中国零售企业在分析会员数据时，常使用哪种数据库类型？

A.关系型数据库（RelationalDatabase）

B.NoSQL数据库（如MongoDB）

C.图数据库（GraphDatabase）

D.时序数据库（Time-SeriesDatabase）

9.在分析中国电商平台的用户画像时，以下哪项数据最不重要？

A.年龄分布

B.购买偏好

C.地理位置信息

D.社交媒体账号

10.零售行业数据分折中，哪项技术常用于预测未来销售额？

A.机器学习（MachineLearning）

B.深度学习（DeepLearning）

C.人工神经网络（ANN）

D.以上全部

二、多选题（每题3分，共10题）

1.零售行业数据分折的常见目标包括哪些？

A.提高销售额

B.优化库存管理

C.降低运营成本

D.增强顾客满意度

2.在中国零售市场，以下哪些数据来源属于一手数据？

A.门店POS系统数据

B.电商平台交易数据

C.顾客问卷调查数据

D.行业公开报告

3.零售行业常用的数据可视化工具包括哪些？

A.Excel

B.PowerBI

C.QlikView

D.Tableau

4.在分析中国线下零售店的顾客流量时，以下哪些指标是关键？

A.人流量（FootTraffic）

B.转化率（ConversionRate）

C.平均停留时间

D.顾客复购率

5.零售行业数据分折中，以下哪些方法属于分类算法？

A.决策树（DecisionTree）

B.逻辑回归（LogisticRegression）

C.K-Means聚类（K-MeansClustering）

D.支持向量机（SVM）

6.在中国电商行业，以下哪些因素会影响顾客购买决策？

A.产品价格

B.物流速度

C.评价体系

D.促销活动

7.零售企业进行数据清洗时，以下哪些问题需要处理？

A.数据重复（DuplicateData）

B.数据不一致（InconsistentData）

C.数据缺失（MissingData）

D.数据异常（Outlier）

8.在分析中国零售行业的竞争格局时，以下哪些数据是重要参考？

A.市场份额（MarketShare）

B.顾客满意度

C.店铺分布

D.营销投入

9.零售行业数据分折中，以下哪些技术属于自然语言处理（NLP）应用？

A.顾客评论情感分析

B.语音识别

C.文本聚类

D.聊天机器人

10.在中国零售市场，以下哪些行业受数据分折影响最大？

A.服装零售

B.食品饮料

C.家电家居

D.无人零售

三、判断题（每题2分，共10