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2026年公交公司稽查科工作计划

2026年公交公司稽查科将紧密围绕“强基础、提效能、促服务、保安全”核心目标，以“规范化、智能化、精准化”为工作主线，全面提升稽查工作覆盖广度、问题处置深度和服务支撑效度，助力公司运营质量与服务口碑双提升。全年计划重点聚焦以下六大模块，细化18项具体任务，配套42条执行措施，确保稽查工作与公司战略同频、与乘客需求共振。

一、运营规范稽查体系升级行动

（一）全流程标准化建设

1.修订《公交运营稽查操作手册（2026版）》，针对新能源车辆普及、定制公交拓展、夜间线路加密等新场景，补充12项专项检查标准。例如：新增纯电动公交电池温度异常（≥55℃）预警响