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永辉超市校招笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.永辉超市的核心价值观不包含以下哪项？

A.融合共享

B.诚信感恩

C.开拓创新

D.唯利是图

答案：D

2.永辉超市的生鲜产品特色是？

A.价格高

B.种类少

C.新鲜度高

D.包装豪华

答案：C

3.以下哪种促销方式不属于永辉超市常见的？

A.满减

B.抽奖

C.限量抢购

D.强制搭售

答案：D

4.永辉超市的线上平台叫？

A.永辉到家

B.永辉优选

C.永辉生活

D.永辉商城

答案：C

5.永辉超市员工服务要求不包括？

A.态度冷漠

B.热情主动

C.耐心解答

D.礼貌用语

答案：A

6.永辉超市的目标客户群体主要是？

A.单一收入阶层

B.中高端消费者

C.各类消费人群

D.老年人

答案：C

7.永辉超市在商品陈列上注重？

A.杂乱无章

B.方便顾客拿取

C.隐藏商品

D.随意摆放

答案：B

8.以下哪个不是永辉超市的配送模式？

A.第三方配送

B.自提点自提

C.顾客自己背走

D.门店直送

答案：C

9.永辉超市的企业文化强调？

A.个人英雄主义

B.团队合作

C.各自为政

D.利益至上

答案：B

10.永辉超市的市场定位是？

A.高端精品超市

B.社区便利店

C.综合性连锁超市

D.折扣店

答案：C

多项选择题（每题2分，共20分）

1.永辉超市的优势包括？

A.生鲜供应链强

B.门店分布广

C.品牌知名度高

D.线上线下融合好

答案：ABCD

2.永辉超市的促销活动形式有？

A.会员日折扣

B.新品试用

C.满额赠礼

D.节日促销

答案：ABCD

3.永辉超市的商品类别有？

A.生鲜

B.食品饮料

C.家居用品

D.服装鞋帽

答案：ABCD

4.以下属于永辉超市服务理念的有？

A.以顾客为中心

B.提供优质商品

C.保障售后服务

D.追求利润最大化

答案：ABC

5.永辉超市的数字化转型举措包括？

A.开发线上平台

B.引入智能设备

C.大数据分析

D.减少线下门店

答案：ABC

6.永辉超市的员工福利可能有？

A.节日福利

B.培训机会

C.绩效奖金

D.免费购物

答案：ABC

7.永辉超市的市场竞争策略有？

A.差异化竞争

B.价格战

C.提升服务质量

D.扩大市场份额

答案：ABCD

8.永辉超市在供应链管理上的做法有？

A.直采模式

B.与供应商合作

C.优化物流配送

D.减少库存

答案：ABC

9.永辉超市的营销渠道有？

A.线下门店

B.线上平台

C.社交媒体

D.电视广告

答案：ABCD

10.永辉超市的企业文化元素有？

A.价值观

B.使命

C.愿景

D.口号

答案：ABCD

判断题（每题2分，共20分）

1.永辉超市只经营生鲜产品。（）

答案：错误

2.永辉超市不重视线上业务发展。（）

答案：错误

3.永辉超市的员工不需要团队合作。（）

答案：错误

4.永辉超市的促销活动都是短期的。（）

答案：错误

5.永辉超市的商品价格一定比其他超市高。（）

答案：错误

6.永辉超市的企业文化对员工没有影响。（）

答案：错误

7.永辉超市的配送服务只针对线上订单。（）

答案：错误

8.永辉超市不注重商品陈列。（）

答案：错误

9.永辉超市的市场定位是固定不变的。（）

答案：错误

10.永辉超市的服务质量与员工培训无关。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共20分）

1.简述永辉超市的生鲜经营特色。

答案：永辉生鲜经营以直采模式确保新鲜度，种类丰富，价格有竞争力。注重现场加工和展示，营造体验感。供应链高效，配送及时，能满足顾客日常需求。

2.永辉超市数字化转型有什么意义？

答案：可提升运营效率，通过大数据精准营销、管理库存。增强顾客体验，线上线下融合更便捷。提升竞争力，适应市场变化，吸引年轻消费群体，拓展业务范围。

3.永辉超市的服务理念体现在哪些方面？

答案：以顾客为中心，提供优质商品，保障商品质量和种类。服务热情主动，耐心解答疑问。有完善售后服务，如退换货等，让顾客购物放心。

4.永辉超市的市场竞争策略有哪些？

答案：采取差异化竞争，突出生鲜优势。打价格战吸引顾客，提升服务质量增加满意度。不断扩大市场份额，拓展门店和线上业务，提升品牌影响力。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论永辉超市如何进一步提升顾客满意度。

答案：可加强商品品质管控，确保新鲜安全。优化服务流程，减少结账等待时间。丰富促销活动形式，满足不同需求。加强线上线下融合，提升配送速