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SSI/CSI现场检查与反馈执行流程
作业流程图编制
流程名称SSI/CSI现场编号KFB018
检查与反馈
粟二华骆新平
流程
文件编制单位客关部日期
北现厂家经销商部
定义：SSI/CSI现场
检查与反馈的目的
是厂家检查经销商
的接待流程，硬件设
施，人员管理是否规
范和
开始
①厂家下发第检查公②经销商做好检查前准备
司到店检查给经销工作
商
③第到店检查
④检查一周后查询成
⑤对失分项存在异议经销
绩和达标和失分项
商可在申诉期内进入
进行申诉
⑥厂家对
申诉内容
进行审核⑧厂家返还得分⑨主管现场检查
审核报告
通过
未通过⑩将审核报告反馈给总经
理/销售经理/售后经理查
⑦无法在继续申诉阅
结束
SSI/CSI现场检查与反馈执行流程说明及操作要点
作业指导书审核制作
流程名称SSI/CSI现场检查与编号KFB018
反馈流程粟二华骆新平
文件编制单位客关部日期
作业作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料
编号
①厂家下发第检查公北现厂家派第检查公司到店进行现场检查并
司到店检查给经提前一周将到店检查的时间以邮件的形式经
销商销商
经销商做好检查前准备公司做好现场检查前准备工作：包含资料
②工作整理，文档准备，整改等
③第到店检查第公司派人到店进行现场检查（接待流程，
演练，检查等）
④检查一周后查询成检查一周后特约店可在相关查询成绩，查看
绩和达标和失分项达标项和
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