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2025年家政服务员职业技能等级评定考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.为卧床老人更换床单时，下列操作顺序正确的是

A.撤污单→扫床褥→铺中单→铺大单→套枕套

B.扫床褥→撤污单→铺大单→铺中单→套枕套

C.撤污单→扫床褥→铺大单→铺中单→套枕套

D.撤污单→铺中单→扫床褥→铺大单→套枕套

答案：C

2.新生儿脐带未脱落前，每日消毒应使用

A.75%酒精

B.0.5%碘伏

C.3%过氧化氢

D.生理盐水

答案：B

3.使用含氯消毒液擦拭玩具后，最短作用时间为

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

答案：B

4.客户家中发现燃气泄漏，家政服务员首要措施是

A.开窗通风

B.关闭总阀

C.拨打119

D.启动排风扇

答案：B

5.丝绸衬衫熨烫适宜温度为

A.60～80℃

B.100～120℃

C.130～150℃

D.160～180℃

答案：B

6.糖尿病患者饮食烹饪中，应限制

A.膳食纤维

B.优质蛋白

C.单双糖

D.不饱和脂肪酸

答案：C

7.使用吸尘器清洁羊毛地毯时，应选择的模式是

A.强吸+拍打

B.强吸无拍打

C.弱吸+拍打

D.弱吸无拍打

答案：D

8.为失智老人布置卧室，错误做法是

A.地面铺防滑垫

B.家具采用圆角

C.使用深色玻璃

D.夜间保留小夜灯

答案：C

9.家政服务员在客户家中不慎打碎贵重物品，正确做法是

A.立即离开现场

B.隐瞒不报

C.主动告知并协商赔偿

D.等客户发现再说

答案：C

10.新生儿沐浴时，水温应保持在

A.30～32℃

B.34～36℃

C.37～38℃

D.40～42℃

答案：C

11.下列属于绿色清洁剂的是

A.烷基苯磺酸钠

B.椰油酰胺丙基甜菜碱

C.磷酸盐

D.荧光增白剂

答案：B

12.冰箱除味时，最安全有效的天然材料是

A.漂白粉

B.活性炭

C.樟脑丸

D.消毒片

答案：B

13.客户要求使用其自备的进口清洁剂，服务员应

A.拒绝使用

B.查看说明书确认安全性后使用

C.直接使用

D.稀释一半再用

答案：B

14.老年人每日推荐饮水量不少于

A.500ml

B.1000ml

C.1500ml

D.2500ml

答案：C

15.擦拭液晶电视屏幕应选用

A.湿抹布

B.酒精棉球

C.超细纤维干布

D.钢丝球

答案：C

16.家政服务员在雇佣期间产生的创意收纳方法，知识产权归

A.服务员本人

B.客户

C.家政公司

D.国家

答案：A

17.客户家中饲养宠物猫，清理猫砂盆频率应

A.每日1次

B.每周1次

C.每月1次

D.无需清理

答案：A

18.使用蒸汽拖把前，必须

A.加入白醋

B.地面预扫

C.喷洒消毒液

D.佩戴护目镜

答案：B

19.为术后病人制作流质餐，禁止添加

A.小米糊

B.牛奶

C.蜂蜜

D.芝麻糊

答案：C

20.客户家使用中央空调，服务员清洁滤网周期为

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季

答案：C

21.玻璃器皿出现水垢，可浸泡于

A.食醋+温水

B.汽油

C.氢氧化钠

D.丙酮

答案：A

22.家政服务员在社交媒体发布客户家照片，属于

A.合法分享

B.侵犯隐私

C.正当宣传

D.个人自由

答案：B

23.为孕妇准备午餐，应限制

A.叶酸

B.深海鱼

C.生鱼片

D.全谷物

答案：C

24.下列哪项不是家政服务员职业守则

A.诚实守信

B.谋取小费

C.守时守纪

D.热情服务

答案：B

25.清洁微波炉内壁，最安全的方法是

A.金属刷

B.漂白水

C.柠檬+水加热蒸汽

D.汽油擦拭

答案：C

26.客户临时增加高空擦窗任务，服务员应

A.无条件服从

B.拒绝并说明原因

C.要求三倍工资

D.自行购买保险

答案：B

27.老年人便秘时，推荐的