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2025年城市供热合同(GF-1999-0503)热力供应质量协议

鉴于甲方需在供热季向其管辖范围内的用户（以下简称“用户”）提供城市集

中供热服务，乙方作为供热设施的所有者或运营者，根据《中华人民共和国民法典

》、《城镇供热服务规范》及其他相关法律法规，结合《2025年城市供热合同》

（以下简称“主合同”）之约定，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，

就热力供应质量事宜，达成如下协议：

第一条适用范围与依据

本协议适用于主合同项下由乙方负责向用户供应热力的全部范围。本协议的订

立与执行依据为中华人民共和国现行有效的法律、法规、规章以及国家和地方关于

城镇供热服务、热力质量的技术标准和规范，包括但不限于《城镇供热服务规范》

CJ/T834及相关地方供热条例。

第二条热力质量标准

2.1供热量标准：乙方应确保在供热期内，根据主合同约定的供热参数，稳定

向用户提供符合标准的供热。对于采用计量方式结算的用户，热计量装置的计量结

果应符合国家相关计量标准；对于非计量用户，室内（或管道末端）供回水温度应

满足以下要求：

（1）供暖期室内计算温度：______℃；

（2）用户室内（或管道末端）供水温度应不低于______℃，回水温度应

不低于______℃；

（3）允许偏差：供水温度偏差不超过±______℃，供回水温差偏差不超

过______℃。

2.2供热压力/流量标准（如适用）：对于需要特定压力或流量的用户，乙方

应保证供热压力稳定______±______帕斯卡（或兆帕），或保证用户侧流量不低

于______立方米/小时±______百分比。

2.3供热稳定性标准：

（1）连续供热：除法定节假日、计划检修外，热力供应不得中断。计划

检修应提前不少于______日通知用户，并尽量安排在用热高峰期以外的时段。

（2）非计划停热：供热期内，因乙方原因导致用户连续停热时间不得超

过______小时；累计非计划停热时间不得超过______小时/供热期。

2.4热水水质标准：供热供水应满足以下水质要求，以防止管道结垢、腐蚀，

保证供热效率和用户健康安全：

（1）浊度：≤______NTU；

（2）悬浮物：≤______mg/L；

（3）溶解氧：≤______mg/L；

（4）pH值：______～______；

（5）结垢指数：≤______。

乙方应至少每______日进行一次水质自检，并接受甲方可组织的或指定机

构的定期水质抽检。

第三条水质监督与检测

3.1乙方应建立完善的热水水质监测体系，配备必要的检测设备和人员，并确

保水质符合第二条第2.4款标准。

3.2乙方应于每月______日前向甲方或其指定的管理部门报送上一个月的热力

质量（包括温度、压力、水质等）监测报告。

3.3用户有权在供热期间______至______时，使用经甲方或其指定机构认定的

测温设备，在室内主要房间测量温度。测量时，测温设备应放置在符合标准规定的

位置（如室内中央距地面______米处），环境应相对封闭。用户进行测温时应通知

乙方，乙方应配合进行必要的管道及设施检查。经双方确认或根据抽检结果，若实

际供热量未能达到第二条第2.1款标准，相应的热费结算应按双方协商或规定的方

式执行。

第四条责任与义务划分

4.1乙方责任：

（1）全面负责供热设施的正常运行和维护，确保持续、稳定、合格地供

应热力。

（2）严格按照本协议第二条约定的各项热力质量标准进行供热。

（3）承担因自身设备故障、操作失误、维护不当等原因导致用户热力质

量不达标所产生的责任，包括但不限于采取补救措施、承担违约责任、赔偿用户因

此遭受的直接损失等。

（4）按时提供热力质量监测数据和报告，配合甲方及用户的监督检查。

（5）按约定进行水质检测和处理，保证供热水质的合格。

4.2用户责任：

（1）配合乙方进行供热参数的测量、检查及相关工作。

（2）按照主合同约定及相关规定，及时支付热费。

（3）做好用户自有供热设施的日常检查和