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同城外卖配送协议书

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供同城外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作模式

甲乙双方确认，在本协议有效期内，乙方作为独立劳动者/个体工商户，自主决定工作时间、工作地点及接单方式，为甲方平台上的用户提供外卖配送服务，双方之间形成合作关系，而非劳动雇佣关系。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利

2.1.1甲方有权制定并调整外卖配送服务规则、奖惩制度及平台运营政策，并有权向乙方进行宣导和解释。

2.1.2甲方有权对乙方的配送服务进行监督、考核和评价，并根据平台规则对乙方进行奖惩，包括但不限于发放奖励、绩效奖金、扣除服务费、警告、罚款、降低评分、暂停接单权限直至永久封禁账号等。

2.1.3甲方有权根据运营需要，对订单进行分配和管理，并有权调整订单价格、配送范围等。

2.1.4甲方有权要求乙方接受必要的培训，包括但不限于平台操作、配送规范、安全知识等。

2.1.5甲方有权收集、使用和存储乙方在提供配送服务过程中产生的数据信息，用于平台运营、服务优化、风险控制等目的，但需遵守国家有关个人信息保护的法律、法规，并保障乙方的信息安全。

2.2甲方的义务

2.2.1甲方应保证其提供的平台系统稳定运行，确保订单信息准确、及时传递，为乙方提供顺畅的接单和配送服务。

2.2.2甲方应根据乙方完成的有效配送订单，按照本协议约定向乙方支付配送报酬。

2.2.3甲方应向乙方提供必要的平台使用培训和技术支持，帮助乙方熟悉平台操作和配送流程。

2.2.4甲方应建立健全的客户服务机制，处理用户投诉和纠纷，并根据情况对乙方进行相应的处理。

2.2.5甲方应根据协议约定为乙方购买意外伤害保险，具体保险内容以保险合同为准。

2.2.6甲方应建立健全的投诉和举报处理机制，及时处理乙方或用户反映的问题，并保护举报人的合法权益。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利

3.1.1乙方有权自主选择是否使用甲方平台接单，自主决定工作时间、工作地点和配送路线。

3.1.2乙方有权按照本协议约定获取其提供的配送服务所产生的报酬。

3.1.3乙方有权获得甲方提供的平台奖励、补贴及其他激励措施。

3.1.4乙方有权对甲方平台的服务、规则、政策等提出意见和建议。

3.1.5乙方在自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出异议或投诉，并要求甲方进行解释、处理或赔偿。

3.1.6乙方有权要求甲方为其提供的个人信息保密。

3.2乙方的义务

3.2.1乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序。

3.2.2乙方应严格遵守甲方制定的平台规则、配送规范和服务标准，包括但不限于准时取餐、按时送达、保证配送过程中外卖安全、使用文明用语、维护平台形象等。

3.2.3乙方应确保自身具备提供配送服务的能力和条件，包括但不限于身体健康、年满18周岁、熟悉当地路况等。

3.2.4乙方应妥善保管并正确使用甲方提供的配送设备（如有），如有损坏或遗失，应承担相应的赔偿责任。

3.2.5乙方应按照甲方平台要求，如实提供个人信息，并配合甲方进行身份验证和背景审查。

3.2.6乙方在配送过程中应注意自身安全，遵守交通规则，避免发生交通事故。如发生意外事故，应第一时间报警并通知甲方，并根据保险合同申请理赔。

3.2.7乙方应保护用户信息安全和隐私，不得泄露、篡改或滥用用户信息。

3.2.8乙方应积极配合甲方进行配送服务质量的监督和评价，如实反馈配送过程中遇到的问题和建议。

第四条报酬与结算

4.1计价方式

甲方平台的订单报酬由基础配送费、距离补贴、时间补贴、高峰补贴、满减优惠、商家补贴、奖励补贴等构成。具体计价标准以甲方平台公示为准。

4.2结算方式

乙方完成配送任务后，其对应的报酬将计入乙方在甲方平台的账户中。结算方式为甲方通过乙方绑定的银行卡/第三方支付账户进行电子转账。

4.3结算周期

报酬结算周期为每月一次，即每月[具体日期]结算上一自然月的报酬。

4.4结算时间

甲方应在结算周期结束后[具体天数]个工作日内完成报酬的支付。

4.5税费

乙方作为独立劳动者/个体工商户，应自行承担其收入产生的个人所得税等相关税费。甲方在支付报酬时代扣代缴相关税费的，应提供相应的税务凭证。

第五条平台规则与奖惩

5.1平台规则

甲方有权制定并发布平台规则，涵盖但不限于配送服务规范、行为准则、奖惩措施等。乙方在使用平台服务前应仔细阅读并