护士在医院遭遇暴力的应急预案的演练脚本（两篇）.docx

护士在医院遭遇暴力的应急预案的演练脚本（两篇）

第一篇

场景一：门诊大厅冲突爆发

时间：上午9点

地点：医院门诊大厅挂号处

人物：护士小李、患者老张及其家属、保安小王

门诊大厅人来人往，挂号处排着长长的队伍。护士小李正在引导患者排队挂号，维持秩序。患者老张因为挂不上专家号，情绪变得十分激动。

老张：“你们医院怎么回事，专家号这么难挂，我大老远跑来，排了这么久队，还是挂不上！”

小李：“先生，专家号数量有限，每天都是按照顺序放号的，您可以先挂个普通号，让医生初步诊断一下。”

老张：“普通号有什么用，我就是冲着专家来的，今天必须给我挂上专家号！”

老张一边说着，一边用力拍打挂号窗口的玻璃。这