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护理部2025年工作总结及计划

2025年，护理部在医院党政领导班子的统筹指导下，紧扣“强基础、提质量、促创新、惠民生”工作主线，以患者安全为核心，以学科发展为支撑，以信息化转型为驱动，系统推进护理质量持续改进、人才梯队优化建设、服务模式创新升级，全年未发生重大护理安全事件，患者综合满意度达98.2%，护理不良事件发生率较2024年下降21.7%，各项核心指标稳步提升，为医院高质量发展提供了坚实的护理保障。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作进行部署。

一、2025年工作总结

（一）质量安全体系深化，风险防控能力显著提升

围绕“患者安全目标”，以PDCA循环为工具，构建“制度-培